不知道大家最近有没有听到一种呼声:电商正在慢慢的由以商品为核心转向以人为核心。也有人说,去中心化电商正在颠覆以中心化为轴线的电商模式。
所有的呼声都源于小程序,也都指向小程序。也难怪,拼多多凭借小程序一骑绝尘,公众号的大佬咪蒙试水小程序3天就突破100万销售额,对于那些早就被电商折磨的体无完肤的线下实体店而言,小程序无疑是沙漠里的一片绿洲。
提起社交电商,自然要谈拼多多,尽管拼多多已经变成了“差多多”但是,不可否认的是它的确创造了社交电商的神话。这家成立于 2015 年 9 月的社交拼团电商平台,用户量在一年内突破 8000 万,两年拥有了 3 亿用户,增长速度大大超出预期。通过分享、裂变,「低价获取流量,高效分发流量」,拼多多在阿里和京东的巨头夹缝中异军突起,攻城略地。
我们先来看一组拼多多提供的数据:
2017年1 月 14 日,拼多多 CTO 陈磊分享了拼多多小程序的情况:上线 2 个月 DAU 过百万,去年双十一 DAU 近千万,半年累计过亿的访问用户。
由此可见,小程序才是社交电商的主战场。
腾讯创立了长久且聪明的生态:小程序不应该被孤立看待,应该把小程序+朋友圈+公众号+微信群看成整体产品。出口打开后,朋友圈、微信群,卖货都需要电商,小程序是未来微信这个链条的基础。针对流量的吸引和深挖,形成合力。公众号、朋友圈、微信群、小程序、H5 商城是一体化的,本质是立体营销,商家必须把这几个能力串联起来,形成「网络效应」。让货做到无限接近于人。
举个例子,客户打开公众号,就能看到商家的资讯。逛朋友圈,能看到群发的优惠信息,如果有门店,再通过小程序电商,把客户带到门店里。商家要想尽办法出现在客户面前,微信、微博、支付宝、抖音、头条、什么值得买等平台,要一体化的来看。
其实,从微信开始限制在朋友圈的淘口令这一举动,就早已说明微信生态对自己培育的电商体系有了很大信心。
曾几何时,腾讯一次次折戟电商。从拍拍网、QQ 商城,到易迅网、买卖宝,可以说,腾讯在电商几乎尝遍了各类模式,但都没获得满意的效果。拥有 10 亿月活用户的微信,也被认为是流量高地和电商洼地。但是电商的切入却一直达不到效果,但本身没有可以替代的电商体系,所以即使封杀,也会使流量外流。而小程序电商的异军突起,彻底扭转了战局。不需离开微信,就能买到任何我们想要的商品。这将是对整个电商生态的重塑与期望。
生活及微信,零售即生活!
中国互联网 11 亿用户中,微信月活用户已达到 10 亿。金沙江创投创始人朱啸虎甚至在为小程序电商站台时提出「微信互联网」的概念。显然,微信是互联网里覆盖范围最广、深度率最高、使用频次最高、碎片化场景结合最紧密的基础设施,且没有之一。小程序就是微信的进化和延伸。如果说微信是圈地做生态,小程序电商则是做商业地产。
营销本质是交易,交易里最大的是电商。小程序迭代,越来越适合做电商,做零售。仅今年上半年,小程序进行 30 多次迭代,包了几十项功能的增添,入口超过了 50 个。微信小游戏跳一跳,以 2000 万的高价广告费接入耐克,让耐克有三天呈现机会。这预示着,小程序进入到「变现」时代。