我成为销售精英的成长日记——第六天

  销售精英初级班的课程已经过大半,听了第6节的内容,运用趋利避害、体现价值和归属感这三点帮助我找到同理心。

  当正想着要找到三个朋友来运用我刚刚学的知识时,早晨上班看到公司大厦的物业主管,迎面走过来,告诉我,公司的租赁合同要重新签订,其实他说重新签订的言外之意,是要涨租金的,我当时满口答应下来,回了句:“下午找您,您先忙”,心里却想着能否运用老师刚刚讲过的这三点来说服他,不要涨租金。

  回到办公室,坐下来,突然意识之前的我,从来不会有要认真思考一下再讲的习惯,我一定会马上说,“是不是要给我涨租金呀,不要涨了”,哈哈,欣喜,又是老郑,感谢老郑同志,这段时间基本上天天有的销售课程,逼得我注定要先有销售精英的思维模式呀:)

分析物业主管,唐大哥,订好三个点的话术,准备下午4点半找他:

归属感:“忙着呢,快到年底了,辛苦啦,我姐在福田区“**大厦”也是做物业的,她说,年底是最忙的时候了,要忙着跟大厦每个客户重签合同,还有额外的宣传任务,咱们这儿也是吧?”

趋利避害:(没想到,真心不太会用)

体现价值:上次我有一朋友来找我,我送他下电梯,路过咱们大堂,我们看见你蹲在大厅的地上在用手抠地上的污垢,我朋友问我:“你们大厦搞卫生的怎么都穿的西装革履的?我告诉他说你是物业主管,她当时没吱声,我送她出门,回来又碰到你,你还记得不,问你搞卫生的大姐哪儿去了,你说,“刘姐,肚子疼,我让她去后面歇会儿”,我后来和朋友无意中闲聊,聊起这事,她特别有感触,说碰到你这么暖的领导,也是幸运,以后她如果来咱们大厦开工作室,一定要找你呢!”

唐主管被我夸的美美的,办公司租金不涨自然是水到渠成了。

经过这件事情,我觉知到:

1、与人交道,做个细心的人,善于发现生活小事。

2、遇事之前先思考,按对方的性格、身份,预知他的喜好,再决定用哪种方式开启谈话。(老郑帮我总结了理性的人用科学的方法,比如数据的观念等,感性的人用艺术的方法,同理心等),老师讲过的每个点都是散落的珍珠,要用自身的行动和实践这条线,把珍珠穿起来,戴在自己的脖子上,才能散发出耀眼的光芒,才能成为真正的销售精英。

3、由于在公司的角色,不是真正的销售,所以实际案例太少,但我要尽量去创造机会给自己多实践。把这些方法、技巧用在生活的沟通中。


二组 申海丽   范老师

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