越来越感觉到与人沟通这项技能是多么的重要,仔细观察一下,发现身边那些能力很强的人,说话水平绝对高,以前看过一个问题
问:“怎样叫做会说话?”
答:“儿子带着女朋友回家,妈妈笑着对女朋友说,我儿子和他爸爸一样,眼光高,会挑。”
一句话夸了4个人,这说话水平确实高!
好好说话,是一门学问。
人与人之间的谈话,是为了交流信息,让别人与自己互动。会说话的人会让对方心里舒服,这其中也是有很多技巧的。在《所谓会说话,就是会换位思考》这本书里就给有很多实用的谈话技巧,值得我们好好学习。
(1)
跟人聊天没聊几句就不知道说什么了,这种尴尬的感觉简直想找个地缝钻进去。现在可以试试:为谈话准备一个备选话题。
当谈论到自己的工作或者是生活中不开心的事情时,就用之前的备选话题
在闲暇时都喜欢做哪些事情?
假期有去过哪些好玩的地方?
有没有特别想去的地方?
最近看了什么有趣的电影和书?
不自说自话,而是把谈话的重点转移到对方身上,鼓励对方谈论他们自己,以及他们喜欢的事物。
这样的好处是,聊天的内容都是关于“自己”的,有利于谈话在轻松的氛围展开。
(2)
觉得自己嘴笨不知道怎么聊天的,找陌生人闲聊几句就是很好的练习方式。无论是在等公交车、商店、公园,都可以和别人开始聊天。
万能的聊天话题——天气。
陌生的人之间不要问隐私的问题,就聊聊天气如何,也许对方也健谈,你们就能够说展开话题来。
找人闲聊不是为了获得什么重要信息,就是为了锻炼谈话能力,在多次的聊天中逐渐提升自信。只要平时有意地去找话题聊天,很快的轻松自如的找到话题。
我读大学时每次从家里去学校,都要坐30来个小时的火车,一个人待着实在无聊,所以我一般会找邻座的闲聊。
比如说到了某个站点,我们就会聊聊当地的美食,天气和地理情况,既能打发时间还能知道些有趣的常识。
在旅途中快速跟人聊天,有一个简单的交际方法,直接问坐在你身边的人:
他要去哪儿?
之前有没有去过那里?
是去工作还是旅游?
和他分享你要去一个新地方的激动之情。
说不定你俩的目的地是一样的,那么就有很多的共同语言。但如果对方表示出不耐烦的情绪,那就点到为止吧。
(3)
聊天时切记不要过度分享
有时我和陌生人闲扯几句,对方就开始不停地跟我倒苦水,说自己的生活多么不顺,家里糟糕的情况。
听他不停歇地说着自己的事情,我出于礼貌的“嗯,哦”的回应,内心却没有感同身受的感觉,只是觉得很尴尬,我不知道该说些什么去安慰或是回应他。
人在有心事的时候,总是不停地想找人倾诉,絮絮叨叨地一直讨论自己的问题,并且希望每个人都能够理解自己。
可是有没有考虑过,别人根本就不了解自己的情况,而且他也不想过多的了解。这种过度分享自己的私事,只会让对方心生厌恶,想要赶紧离开。
(4)
大家都应该有过打电话时,双方聊着聊着突然之间的沉默。尤其是长时间没有见面的人,谈完事情之后再随便聊聊近况,就实在找不到话题了,电话里的沉默其实挺尴尬的。
我以前常遇到这种情况,所以后来我没什么特别的重要的事情就很少打电话,一般都是通过微信QQ聊天,有时间想怎么回复对方,实在不知道怎么说,还可以发表情包啊!
对于打电话中出现的尴尬的沉默,可以参照书中的解决办法:
只要用一种礼貌的方式表达出来,并且要体现出因为“不得不”挂断电话而感到遗憾。
聊聊到感觉无话可说的时候就可以说“我现在要去吃饭了、我现在要继续我的工作了、我要出门一趟。”用这类比较礼貌委婉的方式,提醒对方结束谈话。
学会换位思考,从对方角度考虑谈话的情况,书中还有几点谈话技巧:
1.做好准备
不关系去参加认识的人或者是不认识的人,在之前都应该做一些准备工作,对于自己的基本情况和对方的基本情况要做一个大致的了解,并且让自己听起来很有趣。
2.不断练习
扬尘和陌生人聊天的习惯,无论什么地方,只要是陌生,你可能你会在闲聊的过程中发现自己原来是一个挺健谈的人。
3.寒暄也很重要
问别人“你是从很远的地方来的吗?”,并不是真的想知道对方是不是从很远的地方来的,而是想鼓励对方向你介绍他们自己。
你对他们了解的越多,就越有可能发现你们之间的共同之处。
4.学会倾听
学会察言观色,当发现聊天对象的反应,有一点不耐烦,你就不应该在叨叨絮絮絮叨叨唠唠叨叨的说个没完,应该多问一问对方他们自己的事情。
沟通是一门学问,涉及到的范围很广,需要我们不断的学习。《所谓会说话,就是会换位思考》也提出,谈话的主角是对方而不是自己,所以要多多考虑对方的感受,让别人觉得舒服才好。