1周前,在单位一次手机链接选票中,我刮奖刮到了1块钱学摄影的机会。
于是,我报名参加。经过3天,每天20分钟的学习后,对方开始在最后一节也就是第四节课中开始卖课。
因为自从跟江武墨老师学习后,我会习惯性挖掘事物的本质,这让我注意到对方如何卖货,我发现它们:
学习期间,用鼓励的话语点评作业;
课程结束后,用美丽的大片吸引客户;
吸收客户的过程中,找到对方的痒点解决问题。
原来,营销的本质就是用户思维。
01
学习期间,用鼓励的话语点评作业
在学习期间,用鼓励的话点评作业,让学生感到被看见,被认可。
摄影课程的前3天是录播,每天20分钟,每次都会留个小作业,就是拍一张照片发过去。之后老师会一对一点评,有文字,还有语音。
“从照片当中发现我们同学的一个创新和审美能力是非常强的,老师建议继续坚持下去,多去拍,多去练,继续坚持学习系统摄影知识,这样才能更好地把自己的审美和心中所想的事物通过照片展示出来~”
从这段话中,我们可以看到老师对自己的鼓励,还有对未来美好的想象,让用户感到不但有力量的支持还有对美好未来的设想。
有人说,现在的实体店卖的是实物,而网店卖的是想象。衣服穿在模特身上好看,客户会也会想象自己穿上这件衣服的样子。
因此,当我们想象自己提高了审美,又能通过自己的手将美好的事物展现出来,相当于创新了事物,怎不令人心动呢?
因此,要想做好营销,要先和客户拉近距离,并用美好的未来打动客户,让客户相信,并看到更好的自己。
02
课程结束后,用美丽大片吸引客户
课程结束后,卖方用大片引流客户,看到自己未来的样子。
前边是想象自己未来的样子,现在是给你看到学哥学姐的作品,就相当于看见了自己未来的样子,这样的场景怎会不美好。
有个卖窗帘的商家,他是这样推销窗帘的:
“当你晚上下班回到家,晚饭过后,来到落地窗前,看见万家灯火,驻足良久。
当有了困意,拉动手边的窗帘,手感细腻舒适,好像有个大手给你温暖,将窗帘拉满后,你躺下就睡,睡得如此香甜,连梦都是安逸的。
早上醒来,拉开第二层纱帘,温暖的阳光照射进来,听见窗外鸟儿啼鸣,顿时幸福溢满全身。”
当将画面感拉满的时候,所有的感官都被打开,仿佛自己身临其境。
当一个人身处其中而感到美好的时候,就难以失去了。
03
客户吸收中,找到并解决对方痒点
找到对方的痒点,让对方爽,就赢了。
客户在购买课程时,会有很多顾虑,比如价格、时间、意义。
如果营销人员能够解决这些问题,那营销就成功了。
1.价格分解:支持分期支付,比如每个月只需100元左右;将课程分区,有高价格区和低价格区,对应不同数量的课程——解决价格烦恼
2.时间随意:对于忙碌的人,可以在空闲时学习,支持永久回放——解决没有时间学习的烦恼。
3.赋予意义:拍照可以提升生活品质,提高审美能力,成为朋友圈中的佼佼者。
在不喜欢摄影的人看来,摄影就是浪费时间,没有意义,但是如果赋予社会价值就是另一码事了。
还有什么痒点,尽管道来,都可以一一办到。
给了美好的前景,又解决了后顾之忧,并上升到意义层,还有什么可犹豫的呢,赶快报名吧。
除了这些,还有很多,最打动我的,还是助教老师一次次地沟通,还将自己和高级教师沟通时,提到我的对话截图发给我。看到了对自己的满满重视,怎能可能不全方位的打动呢?
尽管由于精力的有限,我终没报名。但从这次营销活动中,我看到了做营销工作的不易和营销的方法,也让我明白了好的营销要打动用户的心,要有用户思维,解决他们的痒点,给予更多的尊重和支持。
所有的策略都基于用户思维,维护好用户,就是营销高手。
作者 | 青梅
编辑 | 江武墨