今天，公司组织对一个项目的投标标书进行标书的制作、审查进行检查，检查是以会议的形式进行。
公司的标书制作由客服部负责，标书分商务标书与技术标书两部分。
商务标书、技术标书都由客服部负责内容制作，其它部门提供相关资料，商务标书的审核由客服部负责，技术标书则由技术部负责审核，整个标书的制作由客服部组织协调资料收集、制作、审核等工作，最后由客服提交投标文件。
在今天的检查会上，基于前期已做过多次的标书的审核工作，今天的主要内容是对在审核中提出的修改意见进行复盘，让参与做标书的同事与提出修改意见的同事一起复盘整个过程，沟通提出修改建议的原因，检讨为什么开始做标书的时候没有这样去做，是对招标文件的理解有问题还是人为的错漏。
经检查，商务标书的内容已经完成良好，而技术标书还有3个小点没有做好，其中一个是人为的漏项，一个做标书的同事对产品工艺描述不准确而技术部的同事在审核中没有重视没看出，还有一点是技术部提出的修改意见被忽视了，也有检查出来。
从今天的检查中，可以暴露出的问题
1，我们有标书审核的流程，但没有完全按流程执行到位，技术标书制作中存在的要修改但被忽略的问题是一个严重的问题，技术部的审核人员没有审核到位，客服部的组织协调工作缺失，技术标书的审核工作没有完全闭环，出现的漏项。
2，标书制作时会拷贝一些文件内容，但没有对照对这些文件的原文进行校核，如果引用的文件内容有问题，在审核中就难以发现。
3，对标书制作的一些基本原则没有清晰的要求，各人的理解不同，会造成最后标书的内容、格式的不同。
后续的改进措施
1，落实标书制作、审核的流程，明确协调责任人，保证过程闭环。
2，对招标文件有要求的项目，虽然我们的一些其它文件中有描述，但我们标书制作的原则是针对有要求的项目都要作明确的响应，宁多不缺。
3，制作技术参数总表，把投标用的参数列入一个格式表格中并按公司的试验报告的更新及时作相应的更新，做标书时可以直接复制粘贴，减少对着试验报告抄数据会出现的人为错误。
4，做好标书的基础模板，把通用的内容模块化，并对相关内容定期进行更新。
