参观历下区的三个社区居委会

2017年11月30日,有机会参观了济南历下区的甸柳街道第三社区居委会,文化东路和平路社区居委会和大明湖社区居委会。


第三社区居委会文化广场


居民留言栏


居民留言栏


社区服务大厅


网格化管理流程图


社区综治中心


社区活动机构


代表调研


社区居民的协商民主

第三社区居委会有活动中心1600平方米,属于政府所有,社区有使用权。问问介绍的街道负责人,据她说是原来在企业工作,参加社区居民选举大会产生。问问收入,大约工资近5000元,还有五险一金。

因为听说是选举产生,没有好意思问如果换届选举不上的人员会如何处理?这个活动中心,有五名工作人员,其他人员是志愿者。形成了一个网格化的社会管理机构,到楼道户到居民。

第三社区活动中心有个书画室,同行的同学中有位书法大家马书记,因此大家怂恿马书记留下墨宝。马书记也不推辞,挥毫泼墨,留下“不忘初心”四个大字。


文化东路和平路社区活动中心


街道大工委运行机制


组织架构图


繁杂的机构设置


宣传栏


政府购买服务


网格管理协商共治


社区大课堂

和平路文化东路社区活动中心位于前段时间沸沸扬扬的济南诚基中心楼盘中,原来是出租的一个酒店,后来政府收回交给社区使用。有面积大约6600平方米,一下车就进入宽敞的服务大厅。

在这个社区看到有这么三点:一是楼道里设置有密密麻麻的机构牌子,看来是上级部门都要延伸到社区,在社区挂上个牌子,显示职能延伸到了社区,那是不是工作做了呢?不清楚。二是里面有政府购买服务的社会工作者入驻。仔细问了问工作人员,是区民政局一年一招标,指定任务,一般两人常驻。到年底考核,考核合格可以续签一年。一般的任务是照顾智障儿童,或者照顾残疾人。三是从安排的日程表来看,几乎天天排满了活动,社区大讲堂。内容主要涉及健康养生,心理咨询和十九大宣传。


明湖街道活动中心


一站式服务窗口

大家感叹在大明湖周边寸土寸金的黄金地带,能有这么一个居民活动中心,真是不容易。


赞同与疑惑一:参观完这三个活动中心后,感觉到这几年济南的社会管理在居民这个层次下沉到社区,直接面对群众建立起了网络化社会管理格局。虽然根据经验判断,纸上宣传的东西有多少能够落实到每栋楼和每个家庭每个居民,是存在一些疑虑。但是,拿出这么大资源和人力,倾力打造这样的一个居民公众活动场所,即使没有完全下沉到每个家庭,但有一个地方对民众开放,我可能去不了,当有个地方让你来也很好啊!

疑惑二:在所有的三个社区活动中心,没有看到外国人外国居民参与社会活动的有关照片信息。体现了济南作为省会城市,外国居民比较少,或者还没有融入社区。也体现了济南、山东对外开放程度不高。还不如威海呢?上次去威海参观环翠区政务中心,就看到了许多外国居民参与活动的资料信息。

疑惑三:社区活动中心挂那么多牌子,社区区区有数的几个工作人员,如何能够应付?实际上,真要落实,完全可以参照历下区民政局购买舜耕社会服务中心社工服务的方式,一个单位不仅仅是挂个牌子了事。你需要拿出资金,购买社会服务,找好专业队伍,招标签好合同,然后负责监督过程管理。这样社会服务才能落实到基层。

疑惑四:社区志愿者没有形成社会氛围。居民社区自治,居民参与,自我管理,除了有一个平台之外,需要有一个方式把居民动员起来。在这方面,如何探索,社区活动中心这个平台往最基层延伸,把热心居民组织起来,以合适的激励,让他们参与社区活动和建设。


虽有四个疑惑,感觉需要提高。但瑕不掩瑜,还是由衷点赞!

希望有机会能为社区和谐建设出谋划策,为了他人,也为了自己。毕竟,我们都生活在社区里!

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