五月份在拼多多上网购了一罐红糖，因为中间隔了一个夏天，一直没有打开，前天天气凉快点，想着可以吃红糖了，结果一打开发现发霉长毛了！
立马拍照发给客服，因为我一直放在阴凉干燥的书房，看了下生产日期是一月份，生产保质期有18个月，一切都符合储存的条件，分明就是质量或者包装的问题，发给客服没想要什么赔偿，但至少商家要给个解释或者道歉。客服一直都没有给答复，拍完照我就把这款红糖给扔了。
半天后，客服回复，拍照给他，我说我已经扔了，他回复，扔了就没有办法！！
这是什么客服啊，连句道歉都没有！基本的公关危机都不会，最基本的道理都不懂，怎么做生意的呀？
现在网购是一个趋势，大家都在网上买东西，也有越来越多的网站开始重视起售后的服务，但是就有那么些人，买东西之前热情服务，买完东西后，售后质量不达标，态度也不打标！
不知道淘宝拼多多有没有在这方面认真研究过，这就像一颗毒瘤，埋在网购发展道路上的一颗定时炸弹，不知道什么时候就爆了！
网络上产品的质量谁来把关？售出的产品质量有问题，找谁投诉？屡次犯规的商家如何处置？
淘宝，拼多多等网上购物平台，要做好自己平台，不是仅仅收取保证金之后，就没有任何力度来维护售后这块！
我想这是广大网购者的心声！
