【我读】HR怎样才算懂业务?"懂业务"的概念，既需要了解外部环境：包括行业趋势、客户需求、竞争对手…也要理解内部环境：包括业务流程、组织结构、企业文化…而HR要做的是，在了解外部环境的基础上，理解公司战略，在组织结构、企业文化、人才管理等内部环境方面支持业务的发展，保障战略能有效执行。
【我思】以上的观点是HR360工坊创始人炭哥的观点，按照我的理解，现在的人力资源，不仅仅是人力资源，更多的应该是承担运营管理的角色，人力资源选育用留等工具是术，懂业务，了解外部环境，理解内部环境，推保障战略执行，才是道。一切不为推动业务开展的人力资源，都是纸上谈兵的人力资源。与业务部门一起，从外部环境入手，考虑如何让内部环境去适应外部环境，不仅关注企业内部，如人才、文化、组织，并真正找到源头——用户和市场，去理解公司的市场环境和客户需求。这个时候，我们才能形成outside-in的视角和习惯，成为尤里奇教授所说的——由外而内的HR。我相信这也是我们做人力资源的真正的价值点，这个价值点，对于外企有用，对于民营企业也有用，对于大型企业有用，对于创业型的企业也有用，所以，值得每一个HR投入精力并践行。
