一、整体流程与确定性
1、不要想着你要做一个产品改变世界，而是想想你能为客户提供什么样的服务
2、持续地提供用户可以依赖的确定性，这个是关键
3、准备做一个产品
（1）你的产品在点线面体上的一个什么样的位置
（2）你提供的是一个什么样的确定性
（3）为了保证它的确定性的稳定提供，你需要的系统能力包括哪些环节，然后你有足够的成本和能力来支付所有的环节吗？
二、效率
1、做产品是建设一套系统能力，提供并保障确定性，而效率则是这个系统能力的一个核心指标
2、企业是社会效率分工的产物，天下武功唯快不破
3、互联网时代企业的比拼，其实是效率的比拼
三、迭代
1、微信迭代的两个价值
（1）对外部，可以快速得到用户的反馈，让用户反馈去驱动产品
（2）对内部，建立了开发团队的节奏感和确定性，每周都有新版本
2、从一个最好的内核开始，一个一个动作地持续迭代和一次一次微小的选择，就会成就你的产品以及你的人生
四、穿越生死线
1、日常管理用管理能力，跨越生死的关键时刻则需要领导力
2、领导力的核心，就是甄别关键任务，像摩西劈开红海那样，带领团队跨越生死。
