也许很多人以为，沟通就是“讲道理”。其实能沟通的远远不止道理，情绪反而才是沟通时要处理的主要内容。又有人认为，所谓情绪沟通，就是要让自己或者他人的心情变好，其实没这么简单。情绪是我们性格的一部分，它没有所谓的“好”或“坏”。情绪沟通，也不是要强行压制一方推崇另一方，而是要在沟通中察觉到自己正处于什么样的情绪、勇于面对自己所处的情绪，并知道如何释放自己的情绪。
如何面对自己的情绪
情绪是每个人都有，也都有宣泄情绪的欲望和冲动。情绪在我们教育中，而“情绪”是一个贬义词。似乎“有情绪”就代表着不理性，所以是不应该的、低能的、缺乏自控力的表现，自己需要尽快克制或者摆脱。
而相对而言我们推崇淡定，强调内敛，赞美喜怒不形于色，我们有太多形容词是专门赞美那些隐藏情绪的表现。
最典型的影响直到今天，每当遇到小孩哭泣的时候，我们的反应依旧不外乎两种：一是“禁”，二是“哄”：
“不能哭，你是男生，不能随便哭哦！”
“乖，别哭别哭，好啦，没什么大不了的，别哭了……”
这两种反应，前者是要求小孩应该克制情绪；后者是要求小孩尽快摆脱情绪。但是这种克制和逃避的训练，往往只会让当事人在陷入情绪后，也同时对自己“有情绪”这个事实产生自厌心理。而努力压抑的结果，或者是莫名其妙的冷漠，或者是毫无征兆的爆发，这对人际关系的建构是极为不利的。
很多人都以为，承认自己有情绪是一件丢脸的事情。然而，一旦我们否认自己处于情绪之中，甚至将别人问起“你是不是正在情绪中”的行为当成一种指控，在情绪中沟通可想而知了！！
比如在生活中，我们常会遇到这种对话：
“你别急，冷静一点！”
“我哪儿急了？我很冷静！你才急呢！你全家都急了！”
所以，情绪沟通的第一步就是察觉情绪、小幅释放、提前预告。
比如，别人跟你开玩笑，你觉得被冒犯了，你可以平静地地跟对方说：“这个笑话让我不太舒服哦，你们再这样说，我可要生气喽。”
这种说法就称为“预告”，意思是让大家知道你已经进入“黄灯区”，有点不开心了，请别再继续了。这样后面就不会发生不愉快的事了。
所以说【坦言相待】有多重要了。
