俗话讲，“脾气人人有，拿出来是本能，压下去才是本事。”
我的一位同学，给我讲了一个故事。有一次，他带朋友去参加一个书会。书会组织者，给他们泡了普通茶。他的朋友非常不满意，非要泡碧螺春并口无遮拦大发脾气，弄得我同学很尴尬。后来我的同学，再也不愿意带他去参加活动了。
我以前有一家客户单位检验部的一个检验员，他到我单位来检验后，我领他去饭店吃饭。他每次去饭店总是会发脾气骂饭店的服务，说这个不好那个不好，弄得饭店服务员看见他就头痛。有一次饭店服务员，见到他去了，一个不愿意为他服务，只好我出面打圆场。服务员也是人，我们应该尊重她们。若干年后，这位检验人员被单位开除出来了。
胡适先生也曾说过：“世间最可恶的事，莫如一张生气的脸。”待人和颜悦色，不仅是一种美德，更是一个人最大的教养。
你对待别人的态度，就是将来别人对待你的态度，唯有和颜悦色宽待他人，才有可能得到热情的回应。
看清一个人的人品和教养，就去看看他们如何对待陌生人。不管是服务员还是农民工，凡是有受到过良好教养的，必定会懂得去尊重他人。
