数据标准化转化

原始表格如下：

标准化后的表格如下：

具体步骤

1. 对于投诉类型，用函数 ‘ =IFERROR(INDEX(透视问题源数据!$C$1:$L$1,1,MATCH("*",透视问题源数据!$C2:$L2,0)),"") ‘

2.对于投诉原因，用函数 ’ =IFERROR(INDEX(透视问题源数据!$C2:$L2,1,MATCH("*",透视问题源数据!$C2:$L2,0)),"") ‘

其中match函数用于判断某一个投诉原因在所有投诉原因中是位于第几个，index函数则用于判断

最后编辑于：2017.12.08 03:23:45

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