敬畏—进入—体验—交给—持续   

1,缺啥补啥，怕啥练啥；

2,一切为我所用，所用为团队家；

3，我想变，我要变，我不得不变，我会变得越来越好；今日体验：今天薛总介绍一路虎揽胜进店保养，经过了解这个客户在15年的时候就通过刘总进过店，后来因为车子没有修好，客户没再敢进店，今天也是在薛总一再要求下进店的。总结：说破乐天，我们所做的一切都建立在把车维修好的基础上，只有把车修好了，才有接下来的服务人，老客户有可能会给我们机会，但是很多新客户根本不会给我们机会，收起浮躁，用心去把手头的工作做好，永远要清楚的知道核心是什么。