心理学家 Rory Sutherland 告诉我们如何看待发生在我们身边的事情比那些事情所发生的环境和本质更加重要。重置思考框架,重新构造事情的能力是更好地解决问题的关键。
① 同样的事情,同样的活动,只改变其中一个点,当事人就有可能感觉很棒或很糟。派对上一个人独站窗边,会被认为是一个孤僻没有朋友的人,而如果此时手里拿一支烟,可能会被认定为一位有深度的思考者。
②我们生活中的大多事物对于创造快乐没有多大意义,而我们对于现实的掌控力和主观选择往往带来快乐的心理体验。
朋友要送女儿读贵族学校,学费一年30万。 近期在计划卖房。 我给予的建议是,把这套房子认定为就是教育基金,现在需要使用,所以变现,而不要认为卖房是为女儿接受优质教育的无奈之举。人们往往更有勇气接受自己主观选择的结果,还有一句话,也印证了这个例子,自己报的马拉松,爬也要爬完。
③定义重要的事情,考虑心理层面的价值。
在科技,心理和经济三个角度找重合点,以此为方向,寻求解决方案。现实是我们往往忽略心理层面的因素。
演讲中举了一个很好的例子:
高速路口塞车,那么设置快速通道,但需要支付双倍费用,一些时间产出值更高的人会接受这种改变。但更多的人会很愤怒,单纯从经济角度处理这是必然结果,人们会认为这是管理者无能且贪婪的表现。那么如果把快速通道变为慈善快速通道,所交款项用于慈善事业,那么会有更多的人从心理层面接受这种改变。
④ 选择对的参考或感知框架
选择对的感知框架,事情可能很容易顺畅进行,这个过程就是树立里程碑。
医生要求病人全程服药24 天,一天一粒,白色药片,很多病人会漏服。如何改变? 当把药片变为18 粒白色,6粒蓝色时,结果就会好很多。从白色过渡到蓝色,这就是一个里程碑,可以激发人们更有动力去完成这件事。