W15L21-L22-电商企业案例分析

1.给下周课堂讨论的热点24个问题准备好答案，参考链接

⒈货从哪里来？为什么这么便宜，质量也还行？

都是自己找工厂定制

它是薄利多销，由于店铺数量多而且生意火爆所以销量也跟着多，那么它自然可以把采购和生产运营的成本控制的很低，一个产品卖10块钱但它的总成本也就5/6块，所以它有很大的利润空间的。

2. 靠什么和互联网企业竞争？

①商品直采 ②设计管控 ③快速流转 ④带资加盟 ⑤全球思维 ⑥粉丝运营

3. 目标用户是谁？

收入较高的消费者

4. 为什么把收银台放在门口？

做企业其实没什么高深的理论，最本质的就是洞察和满足顾客。叶国富说：“商业成败的核心，就是在收银台到门口这5步距离消费者脸上的表情，顾客挑选商品伸手的那一刻，就决定一个企业的生死。

5. 货架为什么是1.5的高度？

顾客以女性为主，中国女性的平均身高为1.55米

6. 如何处理小偷偷窃？

如果是员工：按宪法关于盗窃罪量刑，其次按照公司内部条例进行处罚。

7. 一般一家店铺SKU达到多少？客单价呢？

目前3000多个SKU

平均客单价50左右

8. 和传统营销理论4P对应的名创优品“四好”理论是什么？

产品好、价格好、环境好、服务好

9. 驱动企业高速运转的“六驾马车”是？

①独特的品牌定位

②优质低价的产品

③一流的店铺

④现代化物流配送体系

⑤高效的IT系统

⑥独特的商业合作模式

10. 全公司最懂货架摆放的是谁？

叶国富

11. 为什么要给客户主动送购物篮？

他们的心理就会发生变化，尤其是对于闲逛型的顾客。

一、他们会觉得自己也应该买点什么，不然拿着空篮走来走去不是很好看；

二、只要把一件商品扔进车里，闲逛的人就开始改变主意了，最后他们也许会变成消费最多的顾客。

12. 工厂到店铺的周转时间？

中国区实现21天全场周转

13. 销售毛利控制在多少？

8个点

14. 名创优品选择加盟商的标准有两点？

实力和经验，缺一不可。

首先，他必须得有实力，资金实力过硬。其次，要有零售行业经验，以前有加盟其他品牌的经验，他看得懂，知道这个模式怎么玩，这样磨合起来就顺利一些。

15. 加盟商每日可到账前日营业额的多少？

前日营业额38%

16. 一般开一家店投入资金大约多少？

投资额在200万至1000万之间

17. 名创优品开店主要考虑三个要素是？

核心要素是设计、价格、实用性

18. 店铺的优劣分为四档如何分的？

根据选址差异

19. 店铺理想的面积通常在多少方？

200到300平方

20. 零售行业的一条金科玉律是店铺的业绩多少是由位置决定？

店铺业绩的80%

21. 零售业最烦琐的三件事情是？

一是管理二是库存三是账目

22. 为什么同一条街要开两家店？

1.从企业本身增强内部竞争更好发展了.但同时还要防止同治化竞争

2.就要涉及到了多品牌战略了.

23. 中国香港和澳大利亚的人工成本约分别为大陆的多少倍？

香港约为大陆的三倍

澳大利亚约为大陆的五倍

24. 店长队伍的培养体系如何建立？

1、牢记开店的目的：“盈利才是硬道理”!

2、明确店长的角色定位，服务意识及系统管理能力。

3、掌握高效率门店领导与管理的方法，迅速提升员工效率。

4、树立品牌在门店落地生根信念，学会品牌宣传与塑造的有效方法。

5、掌握门店日常营运管理七大核心“武器”，确保门店业绩的持续成长。

6、学习有效激励与管理员工和新员工辅导的技巧，迅速提升店长领导才能。

7、加强VIP客户管理，用优质服务塑造品牌；赢得忠诚顾客，确保门店持续经营。

8、学会销售数据的管理与分析；了解库存积压对生意的危害；掌握货品在门店快速流转的销售策略。

9、由“销售型店长”到“管理型店长”再到“经营型店长”三级跳。系统掌握门店赢利模式，成为门店经营管理与绩效改善的高手。

2.阅读一篇以上Consumption upgrade相关英文文章，按最新要求列出相关内容

Consumption Upgrade

China moves to expand, upgrade consumption

domestic consumption国内消费

Consumption消费; 肺病; 耗尽

economic growth经济增长

central government中央政府

executive meeting常务会议

of the State国

presided主持，主管( preside的过去式和过去分词 )

Premier总理; 首相; 首要的

consumption demand消费需求

make full use of利用

market forces自由市场运行

effective supply有效供给，实力供给