前两天儿子要和外婆下楼送蛋糕给新疆奶奶。下楼之前，儿子想骑单车，发现单胎没气了，要打气。然后自己拿着打气筒给车胎打气，没一会儿就不耐烦了，开始大声叫外婆打气，语气态度很不好，一直在命令外婆，快点打啊，不要停下来。外婆就听儿子的指令快速的打气，结果还是没有打进去，外婆说，“车胎坏了，打气进去，还是会漏气”。儿子还是不信，外婆说儿子也不听，外婆发火，直接按电梯自己去送蛋糕了。
儿子还是在那里不断的打气，用透明胶粘住漏气的地方，不断的打气，还是没用，之后放弃了，回房间。
妈妈回来了，我想着这事不能就这么过去了，儿子刚才不好的态度对待外婆，要向外婆道歉。我就告诉妈妈怎能做“妈妈，你去和我儿子说，你刚才那样对我发脾气，我很难受，我很不开心，我很难过，表达你的感受。我妈妈马上进房间关着门跟儿子这样说。
我妈妈出来后告诉我，孩子向她道歉了，之后我又敲门走进房间，当时儿子是站着的，我蹲下来问儿子，“当发生问题的时候，用急躁的方式可以解决问题吗?”儿子说“不可以”，我说“那要用什么样的方式来解决问题呢？”儿子说“用平和的方式解决”，我说“妈妈，相信你能做到。”
表达“我讯息”让我感受到距离变得亲切。
感恩刘珅宏导师和宋姜华导师给予智慧教诲。
学员：陈美尹
