1，城市轨道交通概论
介绍城市轨道交通的发展历程、系统构成、基本特点等，让学生对城市轨道交通有全面的认识。
2，电工与电子技术
学习电工和电子技术的基本知识，为理解轨道交通的电气设备和工作原理打下基础。
3，轨道交通信号与通信系统
掌握轨道交通信号系统的组成、工作原理和通信技术，确保列车的安全运行和高效调度。
二、专业核心课程
1，城市轨道交通客运组织
学习如何组织和管理乘客的进出站、乘车、换乘等流程，提高客运服务质量。
2，城市轨道交通行车组织
研究列车的运行计划、调度指挥和运行控制，保障列车的安全正点运行。
3，城市轨道交通票务管理
了解票务系统的运作、票价制定、售票与检票管理等，确保票务工作的顺利进行。
4，城市轨道交通安全管理
学习安全管理的相关法规、标准和应急处理措施，保障乘客和工作人员的安全。
5，客运服务与礼仪
培养良好的服务意识和礼仪规范，提升客运服务水平。
三、实践操作课程
1，自动售检票系统操作实训
掌握自动售检票系统的使用和维护，提高票务管理效率。
2，站台门设备操作实训
熟悉站台门设备的操作和应急处理方法，确保乘客安全上下车。
3，车站岗位实习
在车站进行实际岗位的实习，积累实践经验，提高综合能力。
四、其他相关课程
1，服务礼仪
提升学生的服务形象和沟通能力，为乘客提供优质的服务。
2，应急处理
学习应对各种突发事件的处理方法，如火灾、停电、列车故障等，保障乘客的安全和运营的正常进行。
3，心理学
了解乘客的心理和行为特点，更好地为乘客提供服务。
4，计算机应用
掌握计算机的基本操作和办公软件的使用，提高工作效率。
5，城市轨道交通行业法规
学习相关的法律法规，确保运营的合法性和规范性。
