随笔 - 办公室的白板

我之前写过一篇文章《敏捷团队需要怎样的工作环境》,文中提到一个“可见”的概念:

可见——在办公区,白板、记号笔、剪刀随处可见,人们可以在沙发上躺着休息、办公,并随时贴卡片进行记录。

在我另外一篇文章《敏捷团队在工作空间应该准备什么》中提到了我们需要为团队准备“白板”。

白板——每个团队至少要有一个大的白板。将它放在团队公用的工作空间,能鼓励突发的会议:比如某个开发人员用这个白板考虑某个问题,其他人可以随时加入并提供帮助。

我最近发现一个问题: 我看到办公室的好多个白板上面都写满了,而且还有一个差不多一直挂在那里的“保留”的符号。

我起初的想法是,我们需要提醒团队及时清理白板以供更多人随时能够使用。

因为我们设计白板的初衷是随时展开讨论和思考——白板可以、而且应该成为激发灵感的社交工具。如果变成了永久性的私人公告板,满是永远都不能擦掉的“重要”信息或代码的话,就没法完成它应有的使命了。

然而,提醒团队清理白板是一个“动作”,我们需要解决的是“合理使用工具”的问题。办公室到处都是白板——我们并不缺什么工具,但是缺乏保证工具有效运用的流程。如果大多数工具的用法都像白板一样,这种情况是不是需要我们改进呢?

本文作者万学凡,ThoughtWorks首席咨询师,武汉。作者保留本文一切权利,未经许可请勿转载

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