稻盛经营哲学的启示(下)

导读:

1、经营十二法则

2、六项精进

3、稻盛金句

 

    稻盛和夫先生一生创造了两家世界500强企业京瓷和KDDI,在78岁再度出山,仅用400多天就挽救了日航,让日航从亏损1800亿日元到盈利1884亿日元。作为传授经营理念的道场,稻盛和夫创办了“盛和塾”,至今近40年,从日本扩展到中国、巴西、美国等国家,塾生人数超过13000人。

01

经营十二法则

“经营十二条” 是立足在“作为人, 何谓正确?” 这一基本经营哲学之上的,是关于企业成长发展的经营要诀。

有人问询问稻盛和夫为何能救日航?他回答就靠经营十二法则就可以做到。经营十二法则是稻盛和夫从其经营两家世界 500 强企业的经验原则归纳得出的。

一、 明确事业的目的和意义。这就是我们常说的企业使命、愿景和价值观,也是所谓的企业文化。在这方面稻盛也是在创办京瓷后不久就领悟出来的。京瓷创立第二年,招进了十多名高中毕业生。经过一年的训练,他们都成了主力军,但是这些年轻人对工资不满意,联名要求每年加多少工资、发多少奖金,否则就要集体辞职。稻盛花了三天三夜,才苦口婆心说服他们。

从这件事情以后,稻盛开始意识到企业经营的真正目的既不是'圆技术者之梦’,更不是肥经营者一己之私腹,而是对员工及其家属现在和将来的生活负责。  他将“在追求全体员工物质和精神两面幸福的同时,为人类社会的进步发展做出贡献。”作为京瓷的经营理念。这就是企业的经营目的和意义。

二、设立具体目标与员工共有。首先,强调目标要具体,要有具体指标、具体时间,比如这个月度要完成销售额1000万,这个目标不能停留在虚拟数字上,要分解到各个部门,再由部门逐层分解到员工的身上,让公司的目标与员工息息相关,利益共享。

三、要有渗透到潜意识的愿望。上面我们提到了目标要与员工共享,作为管理者,尤其是企业的经营者,我们要坚信目标一定能实现,这样才能传递给员工信心。对于达成目标,这一愿望的强烈程度是事情成败的关键。要让这种愿望渗透到潜意识中。在稻盛身上,这样的事例很多。为了研发新产品,稻盛吃住在实验室,经过多个日日夜夜的努力,终于研发成功,他曾提出要有“抱着产品入睡”的想法。

四、付出不亚于任何人的努力。“成功没有捷径,努力才是通往成功的光明大道。” 京瓷仅用了不到半个世纪的时间就成长为世界500强企业,除了 努力以外,可以说别无他因。京瓷的努力不是普通的一般的努力,而是不亚于任何人的努力。

五、销售最大化,经费最小化。这是经营最质朴的原理。“利润无须强求, 量入为出,利润随之而来。”京瓷成长为一个高效益的企业,原因不仅在于拥有其他公司无法仿效的独创技术,开发了 高附加值的产品,最大的原因还在于忠实贯彻了“销售额最大、经费额最小”的经营原则。实施销售最大、经费最小的原则,必须建立一个系统,使每个部门,每月的经费、明细一目了然。

六、定价即经营。定价是门艺术。一般厂家以成本加利润来定价格, 但在激烈的市场竞争中, 卖价往往先由市场决定。有时市场上,便宜并不见得受欢迎。稻盛和夫认为,定价是领导的职责, 价格应定在客户乐意接受公司又盈利的交汇点上。

七、经营者意志变成员工意志。“目标就是经营者的意志,但必须获得员工的共鸣。”这一点和第二条的和员工拥有共同目标有些类似。经营也是心理学,员工一般不肯率先提出让自己吃苦的高目标, 绝对得由经营者来下。但自上而下的高目标,需要自下而上的响应,就是经营者的意志要成为员工的意志。

八、经营者要有燃烧的斗魂。所谓斗魂不是粗野,并不是暴力,而是母亲保卫孩子时的不顾一切的勇气。这一条是要求经营者必须要有勇气,为了保护员工,一旦面临危机,必须立即挺身而出。就像顺丰创始人为快递小哥出头撑腰一样,敢于维护员工利益。

九、经营者须具备胆识。这里的胆识是见识和决断力。有见识是当经营者的先决条件,一把手经营者须要有见识,即具备信念,否则就不可能对事物做出恰当的判断,就不敢做决断。

十、 不断从事创造性的工作。没有哪一家公司天生就有杰出的技术。只有不断改进,不断创新,才是实行独创性经营的关键。

十一、做生意要有利他之心。不仅要考虑自己的利益,也要考虑对方的利益。必要时既要付出自我牺牲也要为对方付出。尊重对方,为对方着想, 也就是利他行为,乍看会给自己带来损失,但从长远看,一定会给自己和别人带来良好的结果。

十二、保持乐观向上的态度。不管处于何种逆境,经营者应该保持开朗和积极向上的态度。越是面对困难,越需要不屈服于任何困难的坚强的意志,越需要乐观的态度。乐观不仅是对自己的鼓舞,还是对员工的信心,如果遇到困难,所有人都悲观,那企业就不能正常经营下去了。

02

六项精进

稻盛和夫认为“六项精进”是搞好企业经营所必须的最基本的条件,是我们度过美好人生必须遵守的最基本的条件。如果人们能够坚持实践这“六项精进”,人生必将更加美好。稻盛和夫在年轻时就提出了“六项精进”,并亲自一直实践着。接下来我们逐项解读一下“六项精进”。

一、付出不亚于任何人的努力。这一条最为关键,因为在经营十二法则中也有这一条,这是稻盛经营哲学的重点。自然界的法则就是“物竞天择,适者生存”。要想活下去就得付出努力,要想比别人活得好,就得付出不亚于别人的努力。经营战略重要,经营战术不可少,但是最关键的是“拼命工作”。

全力投入工作就会产生创意。当你每天都聚精会神、全身心投入工作的时候,低效的、漫不经心的现象就会消失。

拼命工作可以磨练灵魂。从早到晚辛勤劳作,就没有空闲去乱想,就可以让灵魂比较纯净。

二、要谦虚,不要骄傲。中国有句老话:“谦受益,满招损”。谦虚是最重要的人格要素,经营者在小企业成长为大企业的整个过程中,始终保持谦虚的态度。

三、要每天反省。中国儒家也讲究“吾日三省吾身”。反省就是反思每天的行为,哪些是利他的,哪些是利己的,不断减少利己之心,增加利他之心,提升心灵。“竭尽全力拼命工作”,再加上“天天反省”,我们的灵魂就会被净化,就会变得更美丽,更高尚。

四、活着,就要感谢。“感恩的心非常重要”,只要我们能健康地活着,就该自然地生出感恩之心,有了感恩之心,我们就能感受到人生的幸福。很多人都有让座的经验,当我们让座为老人或小孩时,他们会给我们说谢谢,这时,我们也会感到心情愉悦。这种善意传染给了周围的人,善意还将循环下去。

五、积善行思利他。稻盛和夫信因果循环。中国也有“积善之家必有余庆”的说法。看过《了凡四训》的人都知道,人的命运是可以改变的,能改变的就是通过不断积善利他,最后善意会传递到自己身上。有些人看到“好人没好报,老实人受欺负”,就认为利他是错的,其实我们只是看到了表面,很多时候人们行善就是“福虽未至,祸已远行”。

六、不要有感性的烦恼。担心、烦恼、失败等等,是人生的常事。“人生不如意,十有八九”但是,我们要常想一二。总为过去的失败悔恨,毫无意义。老是闷闷不乐还会影响自己的心情,进而影响别人的情绪,最终给自己的人生带来不幸。不要让已经过去的事再困扰自己,心里要想新的事情,新的想法要转移到新的行动上去,一切向前看,“逝者不可追,来者尤可为”。

03

稻盛金句

          1、      工作能够锻炼人性,磨砺心志,工作是人生最贵重、最重要、最有价值的行为。

          2、      “付出不亚于任何人的努力。”全身心投入工作,精益求精,从中获得乐趣,就能抑制怠惰之心。同时,聚精会神,专注于工作,私心杂念自然就会消退。这是最有效的修行。

         3、      所谓“精进”,就是拼命努力、心无旁骛、埋头眼前的工作。这是提高心性、磨炼人格最重要、最有效的方法。

          4、      人生•工作的结果=思维方式*热情*能力

          5、      人是很奇怪的,一旦被逼入进退维谷的境地,反倒想开了,轻松了。改变自己心态的瞬间,人生就出现了转机。

         6、      公司的存在,不是为了实现自己的个人抱负,而是为了守护员工的生活,给他们带来幸福的人生。这才是公司的使命,这才是企业经营的意义。

         7、      一切成功都归结为利他之心。

         8、      所谓“自燃型”的人,从来不是“等别人吩咐了才去干”“因为有了命令才工作”的人,而是“在别人吩咐之前自发去干”的主动积极的人,他们应该都是热爱工作的人。

         9、      抱着产品睡。“紧抱自己的产品”——每当新产品开发的时候,我总是这么想。

         10、   “作为人,何谓正确?”答案是坚持把作为人应该做的正确的事情以正确的方式贯彻到底。

         11、   不是简单地下命令完成目标,而是要出各种主意鼓励员工,使经营目标与员工共有,从而实现它。

         12、   选择合作伙伴主要看人品。人品就是指那人是利己的部分强,还是利他的部分强。

          13、   活着就要感谢。活着就已经是幸福,培育感恩之心,滴水之恩也不忘相报。

         14、   哪怕是无能为力的事,那也只是现在的自己无能为力,将来的自己一定能行,用“将来进行时”考虑是很重要的。

          15、   自燃性的人、可燃性的人、不燃性的人。自燃性的人最积极采取行动,将其活力和能量分给周围人的人;可燃性的人需要受到自燃性的人或其他已活跃起来的人的影响,能够活跃起来。不燃性的人即使从周围受到影响,但也不为所动。


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