岗位：网易考拉 母婴类目运营

实习时间：2个月

个人情况：浙江大学 生物类专业  硕士 

面试：先聊一下面试经历，大家可能更加感兴趣一些。

在网易实习之前，并没有实习经历。所以在实习生求职上，非常不自信，暑期实习投的简历都石沉大海。中间接到过阿里的面试，由于准备得不充分，对求职岗位不了解，个人经历也没有很好梳理，很早就挂了。

所幸同学为我内推了网易的日常实习，对方似乎也很缺人，给了面试的机会。

直接是主管面试，先简单自我介绍了一下。因为是跨专业，对方也问了为什么要选择实习运营的岗位，对运营有什么理解。我在回答为什么要跨专业的时候，基本聊了自己硕士经历以及选择理由。当时主管很在意，运营的这个职业选择是主动的还是被迫（对本专业发展没信心），我及时强调了自己对运营的兴趣和理解。后来话题就转到了运营上，主管追问了我对运营的理解。恰好之前看了相关的文章，详细的聊来自己对电商行业类目运营的理解，主管听了感觉蛮满意的。之后，就问我是否能承受高强度的工作，下面就看你的表水能力了。

很快我就拿到了实习offer

但，实习的经历并没有很顺利。一开始遇到了并不是很友善的同事，主管很好，但基本上工作还是由那个同事带我，所以展开了一段艰苦的适应期。一周后，基本熟悉了工作内容，有了新的同事，情况才开始全面好转。

下面分享一下实习的经验

1、人际关系

基本上同事都蛮不错的，但还是会遇到奇怪的人，如果真的避不开，主动反馈你的不适感，真的，不要轻易变成包子。多和其他同事分享，有战友也能极大调节你的不适感。

2、养成每日计划的习惯

实习生的工作会比较多且杂，及时记录每一项任务，避免错漏；同时及时和交接的人/主管反馈进度（主要有2点作用：1、避免你完成的和主管交代的出现信息传递差异，曾经因为主管交代给A的工作，A给我做，但A本身对主管意图的理解完全没在点上，导致最后我做出来的东西和主管想象的完全不同，后来花了很多时间修改，还背了锅。但是我要是早点反馈，可能就会发现主管的意图，挽救的时候不会显得那么慌张。2、在和不同人交接的时候，是你学习知识的机会，对上下游越熟悉，你才能更充分的发挥利用你的资源）

3、及时整理方法和技术，多总结

实习生需要学习的东西特别多，不整理，你就会反复麻烦别人教你。整理每个工作流程，记录关键点，避免遗忘，总结重点，更新技术方法，问题反馈；同时对于你构建类目运营的整体框架也具有很重要的作用。

总结，是回顾，也是自己和自己的沟通，只有静下心来和自己聊，才能一层一层剥开你的困境，分析它的原因，找到解决的途径。

4、多主动沟通

我其实是一个非常担心打扰到别人的人，有些事情也不爱张口，而且大家都很忙。进去一周后，主管主动找我沟通，让我多提问，勇敢一点。（其实我本身还算勇敢，但带我的同事真的巨恐怖，不nice，非常喜欢给你施压，直接导致我在工作期间，有点自闭）。后面改到了另一个同事的组内，简直回到天堂，她超级nice。多提问，真的能学会很多新东西。在实习之前，我对需要提问的标准是，能通过百度和经验找规律自我理解的，就先自我解答。提问也以设问的方式展开，以让对方给出‘是/否’的结论或者补充为目的。因为完全要别人教，有点失礼，也很麻烦别人。但是，在新的领域，尤其是高节奏的领域，很多问题，当下不问，没有机会给你二次学习，或者就忘记了，但及时提问，可能对方一点，你就通了，完全能打开你新世界的大门。

和主管/上级沟通的时候，要让他做选择题，而不是问答题。比如说，你要策划一个关于世界杯的活动，你直接问主管，这个活动要怎么开展？那迎接你的一定是一顿臭骂。此时你需要的是，带上两三个提案，明确其中差异要点，去询问主管，让他做选择。

5、多主动承担工作

这个需要把握度，认清施予对象，也认清自己当下是不是有这个能力，有时候会坑自己。但是，这的确是拉近你和同事的关系（确定是一个靠谱的同事，我之前就主动提出帮一个奇怪（Pa）的同事承担工作，结果，对方完全没有感谢，还在第二天，直接给你增加工作==。），同时也是一个学习的机会，这也给他们释放一个信息，你希望负责更多的事物。你多呈现积极的状态，才能让自己多提升，也能更好的展现自己，完善自己。