调解矛盾纠纷很多时候是调解当事人的心情，当事人心情好很多鸡毛蒜皮的小事都不会计较，当事人心情不好鸡毛蒜皮的小事也会弄成大事。
随着物质生活水平的提高，小的利益很多人都不会计较，不像温饱都不能解决的时候，为了生存在微小的利益面前，人人都会锱铢必较。
生活水平提高了，人们不再为生存问题烦恼 ，很多人，尤其是基层老百姓更看重面子问题。
矛盾纠纷其实很多时候无关乎利益，关乎面子，为了面子互不相让，面子就是都想得到人的尊敬，都想被别人高看。
基层矛盾纠纷往往尽是些鸡毛蒜皮，很多时候当事人争的不是问题本身，是为了争口气，顺口气，这个时候只要给足当事人面子，让双方当事人心情好，问题便迎刃而解。
处理矛盾纠纷方式方法很重要，掌握好当事人心理，没有调解不好的鸡毛蒜皮。
