如果想了解一个人，就要多注意他的行为，而不只是他说的话。他们可能嘴上说的是一回事，而行动却传达着不同的信息。重要的是，父母对孩子要言行一致。如果你说自己只洗放在洗衣篮里的脏衣服，却又担心孩子穿着脏衣服去学校，于是去房间翻找要洗的衣服，你的言行就不一致。孩子很快知道你说的是一回事，做得是另一回事。他们会很快学会在你言行不一致时不理睬你的话。另一方面，通过观察并多关注孩子的行为而不是言辞，对于相信孩子会成为什么样的人是很有帮助的。
行为才是检验的依据。当言语和行为一致时，就会走向健康的沟通。当言语和行为相符时，你对自己和他人就做到了尊重和鼓励。
