在产品中修行课堂笔记

    产品,是你公司的偏好,对这个世界的洞察,对产业链条的掌控力。产品必须保持迭代更新,才能不断满足用户的需求。产品迭代的包括四个维度:产品,用户,场景,效率。


    产品,不是产品功能,是服务,是你提供服务的能力。产品不是以产品经理认知为中心定义产品,而是以服务对象为中心,设计服务每个环节的诚惶诚恐与熟练的艺术。你做一个东西提供给对方,而是要以你的服务对象他的需求和他的满意度为中心,然后你反过来再优化,你为他提供的到底是一个什么服务。

      用户,你的目标用户叫什么名字,TA和你什么关系。你的用户是谁?当用你对待你身边一个亲切的人的那种感觉来看待你用户的时候,你的产品对你就会非常清晰。对用户进行细分标注,不同的性格,不同的消费能力,不同的用户不同的定位,精细服务不同的用户。同时,找到重度链接关系的用户,他对你付出有多少,重点服务这种重点客户。

      场景,消费时间,停留空间,触景生情,情绪激发。管人就是管情绪,情绪是最支持人做决策的一个动力。互动的本质就是意见的裹夹,你来影响对方的一个行为。我要搭建一个什么场景,能够让用户停留在这里,花时间酝酿情绪,接着他的意见被夹裹,然后他被你引导,这就是一次市场活动的核心。重点不是你提供一个功能,而是在于你搭建一个场景。提供的是功能还是场景,就是让用户自嗨的画面感。

      效率,是最基本的东西,当你提供一个产品,它有没有提升你所在产业链的效率,和自己的运营效率。

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