坚持党建引领，深化“我为群众办实事”实践活动，以解决群众急难愁盼问题为着力点，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用，激发党员先锋模范作用，以“三心”服务聚民心、促发展。
坚持党建引领，破解民忧“痛点”。
推进党建引领“多网合一”网格化管理工作，将花海子社区划分为4个网格，以4个党支部、8个党小组为基础将7个小区及其他住房建立责任片区。立足建设服务型基层党组织，党委把工作重心下移一线，推动干部力量下沉网格，组织党员担任包片干部，走近，走进社区居民群众，提升同群众打交道的本领。开展暖民心系列“大走访大排查”活动，结合党委班子包联小区，对干部联系群众、下社区走访等工作进行量化。成立了“1+”模式，即1名班子成员+多名包联干部的组合形式，紧盯信访事项化解难点，按网格开展走访摸排，全面掌握网格内民情要事、矛盾纠纷、信访隐患，逐一破解群众诉求“痛点”，为居民群众构建“贴心”家园。
聚焦精准施策，打通民困“堵点”。
社区聚焦群众急难愁盼问题，努力让群众的“问题清单”变“幸福账单”。小事连着民心，大事连着民生。坚持“以人民为中心”的发展思想，多办好解民忧、纾民困、惠民生、暖民心的实事好事，开展社区老旧破更新行动，通过新铺设步道板、改造建设停车场、更新破损窗户玻璃等，切实解决了居民出行难、停车位少、休闲娱乐场所少、安全隐患等问题，不仅社区面貌焕然一新，更提升了人民群众的幸福感获得感。想群众之所想，以“真心”解决群众实际困难，打通服务企业“最后一公里”。为居民群众构建“舒心”家园。
提升志愿服务，回应民需“重点”。
社区治理始终坚持探索建立“党员带头站、群众跟着干”志愿服务模式。以小区为单位组织志愿服务队，建立了一支以社区干部、在职党员、居民群众等群体为成员的新时代文明实践志愿服务队，常态化开展小区安全隐患、环境卫生整治、政策宣讲宣讲等活动。围绕社区居民群众最直接、最关心、最现实的利益需求，以“一老一小”关爱活动为抓手，营造人人关爱老年人，对孤寡老人、重病、残疾人、特殊人员进行结对帮扶救助，建设“居民点单+社区派单+党员接单”的模式。定期邀请医护人员组织义诊活动，检查身体，为辖区老人免费测量血糖、血压、提供健康指导。以“积极回应群众着急期盼”为目标，志愿服务队从群众身边事入手，真正做到哪里有群众的呼声，哪里就有党旗高高飘扬，为居民群众构建“暖心”家园。
（新疆阿勒泰地区青河县青河镇花海子社区 张建楼）
