参加乾多商学院《风格美学》第二天总结分享如下
1 九行风格 我感觉九行风格这个板块突破我我们平时做顾客的困难 因为我们平时做顾客的时候沟通能力太差说的话术不够专业 脑海里词汇量不够不知道怎么去沟通学了这个以后我们会有条有理的去跟顾客沟通而且能准确的抓到顾客的心里这样就能对顾客进行量身订做她想要而且是个他的发型
2练习 在练习的时候自己对九行风格里的心动词的词汇量不够而且语言逻辑不够还会掺加自己固有的思维所以练习的时候进行的不太顺畅这个板块应该多加练习只有练熟了这样在对待顾客的时候才能更有条有理的沟通明白
3接待流程今天学的接待流程加设计这个板块 我感觉让我们有了新的认识自我介绍沟通设计流程比我们以前在店面用的话术要专业而且在顾客面前也会显得我们更加专业了
