这件事情还挺值得写一笔的，是小事，但确实也纠缠我很久。关于跨部门沟通，但沟通无效，事情难解决的问题。
在大家都是文化人，很有礼貌，彼此客气的企业文化里，有问题来回拉锯，也是客气拉锯。我见到过的案例，大家也都是能忍则忍，即便听着也觉得憋气。可这是别人的事，别人的处理方式，我无权置喙。我多言，别人可能觉得我多事，如果解决不了或者矛盾升级，反而成我的问题。
我和要好的同事探讨过这个问题，同事好心建议，凡事都要考虑到自家领导感受，以及领导的面子。领导的风格确实是不喜与人语言争辩类型，所以我只能接纳并一直这样践行，虽然遇事不爽，但能忍则忍，用词礼貌克制，不是原则性问题，能退就退。虽然事情都可以解决，但一直很不爽且委屈，反复告诉自己，“不能伤害领导形象，不能给她招黑。”
但确实憋气良久。
邮件反复斟酌还是发出。其实当时并没有意识到这是封投诉邮件。是奔着解决问题写的。
同事建议我再斟酌一下语言并给出了建议语句。
我考虑了一下还是用了原来的句子。
我反思并没有什么出格的地方，完全写实。
回过头来，我才发现，我的这份邮件主要诉求是出气，次要目的才是解决问题。因为为了解决问题花费了很多时间没有解决（包括之前打交道的经历）还有可能被领导不满，觉得我无能怯懦的风险，所以积压至此，从潜意识到全身心都想要发泄出来。
所以这份邮件，既然摆事实已经全然是我这边站在道理上，那为什么我还要非常含蓄的，非常隐晦表达我的不满？非常克制的表达对方部门的不作为？
根据以往的经验，由于过于含蓄，对方也会按照你含蓄的字面表达，给出官方回复，事儿是解决了，我的情绪没有解决，憋气。对方不会重视，毫无歉意也毫无反省，下次打交道还是一样。
我非常理解同事的好心，他告诉我，对方部门的领导很严厉。所以呢，严厉的结果是我依然遇到了不负责任的员工？每次打交道都觉得对方可以随意拿捏事件的处理，完全没有感觉部门的制度。
因为投诉可能导致对方处境的艰难或者处罚？都是公司员工，以后免不了还是要继续打交道的诸如这样的想法。
那对我这里的诉求长时间不闻不问的时候，对方是否考虑到我的处境呢？
既然已经直截了当的点名了，那恶人做到底
我相信之后打交道，对方能够客客气气按章办事。至少，对方对于我代表的部门诉求，也会重视。我没有要和你做朋友，也不是要做敌人。我们就是来打工的。公事公办就好。
职场前辈总会给出这样那样的建议，忠告，他们都没错，但是完全忽视了个人的情绪。秉持着事情解决就行的原则行事，这很职业。可是，我们是人，不是机器人，即便是人工智能在遇到语言暴力，带恶意的询问，尚且都会拒绝回复，表达它的不满呢。职场人的委屈却只能往肚子里咽，一次一次咽。然后呢，是不是对这个职场感到非常失望，转而跳槽，然后发现有人的地方其实大同小异，再次往肚子里咽，厌倦的，敷衍的，得过且过的，委屈的过着每一天。变得越来越唯唯诺诺，人群中的小透明。
为什么要这样？
勇于面对自己的情绪，勇于表达出来，让自己不委屈，让对方知道你有底线，而不是一次一次觉得你是那个在对峙中可以往后退让的人，这一点非常重要！
不要害怕，不要退缩，只有你看见了自己，别人才会看见你。
勇于表达自己，也是人生修行中重要的一课。情商也有舒适圈，专家的话有参考意义但并不是人生模板。没有人可以按照标准度过一生，谁不是一边摔着，一边往前走呢。
努力破圈，真实生活。
