第三节 你写的东西有人看吗？
不是只有作家才有读者。
比如一个人写日记，写完锁在抽屉里，只是偶尔翻出来看看，那么他的的读者就是他自己。
自high还是跟着读者一起high？
在任何写作前，都要问问自己，到底是写给特定的人，还是写给一群人？他们到底是谁？有什么偏好？如何能打动他们呢？一般带有个人情绪的和个人观点的东西。比如个人心情日记、生活感悟、记录等都是自high，这些东西很容易打动自己，但是很难打动读者。
带着读者high，要以文章带动读者参与话题讨论，引发共鸣；其次是一般性的情绪，比如孤单、受委屈、愤恨、快乐、期待等，用文章替读者说出心中想说的话；再次是传达有趣、有用的信息，让读者看完后获得效用。作者通过这些文章把情绪传达给读者，带动读者一起high。
公众写作更像跟读者聊天，透过文章跟读者交朋友。每个读者都会感觉被照顾到，有一种归属感。这种写作形式很对现在年轻人的胃口。
要让自己的文章能吸引人，就要研究读者，知道他们的兴趣和偏好，有的放矢，才能带着读者一起high，实现文章的价值。
第四节 客服写作四大难题
素材从哪里来？
多读书、注意日常的积累。一旦肚里有货，就不会出现没什么可写的困惑。
把事情讲清楚
写作是为了传达思想，把事情讲清楚是最基本的要求。
语言和逻辑
读书和写作就是输入和输出的过程，经常性的读写练习可以锻炼你的语言表达和逻辑能力。
写作套路
不用想着一定要尽善尽美。没有哪个作家想好了每一句话才下笔。写作就是说话，一边说着上一句，一边组织下一句。写下第一行，就有第二行，写下第一段就有第二段，当心里没有害怕，写作就是自然而然的事了。
第五节 学好写作，走遍天下都不怕
写作的作用。有人用写作记录自己的成长，有人借助写作缓解压力，有人用写作陶冶情操，写作能让人充实也能带给人快乐。
写作的四个方向
个人表达
表达的类型有:记录生活、梳理思路、记读书笔记、个人创作等。
品牌塑造
品牌的塑造是一个大的投入、见效慢，但在新媒体日益发达的今天，企业甚至个人，如果掌握了写作的方法，就可以打造属于自己的企业或个人的品牌形象。
虚构创作
像小说、戏剧等都属于虚构写作。虚构创作来源于生活又高于生活。因为它要求作者不但要有较多的阅历和较深的生活体验，同时还要求作者要掌握叙事的技巧，有深度挖掘和第二次创造的能力。
写作疗愈
