一、活动整体情况描述
活动参与人数一共5人,下午3点开始花艺沙龙活动,没有人迟到。最终3人自发发了朋友圈。无人购买。1人自发问如何在网上购买。
二、活动流程及出现的问题
1、前来路线。活动路线有一个问题,大家到了粉红店就找不到了,图示路线需要在优化一下。
2、活动前安排。活动桌椅安排、花束搬运,无人帮忙,最后是用户来帮忙,内部不团结。
3、前面的活动预热很不错,大家聊天的氛围也很好。小活动可以在多一些玩法,多一些预热,让大家在开始前就熟悉起来。
4、授课内容。整体要比之前好很多,但问题有两方面:
①时间过长,大约40分钟。蓓蓓讲话又比较慢,不过好在大家都很安静,听的认真,明显投入进去了。希望控制时间20分钟以内。
②讲授内容,内容比较复杂,偶尔会有些杂乱。思路一:应该把课程内容以难度分类,初学者、进阶者,难度分开;思路二:每次制定活动主题,围绕主题进行内容分类。
5、花材选择环节。这次花材太差,颜色比较限制。供货商出现问题,下次会坚决避免。另外,下次活动选择花材我们自己根据需要确定。
6、插花过程。这次插花用了一个十字固定法,对初学者来说,需要调整插花内容。
7、拍照比赛。拍照整体不错,这个环节可以优化,需要摄影师来做最美的照片;比赛这个环节要取消,因为知性用户不愿意以花攀比;另外需要重新设计用户传播环节,设计好文案、海报,并想办法和用户插花照片结合。这一条需要细化一下。
8、买自己作品。这次反差很大,一方面大家都很开心,哇,我的花好漂亮啊;一方面却没有人购买。原因有两点:花材质量太差、有人离的太远不方便。花材质量下次会提升,之后买花提供两种服务---快递和手提包。
三、活动目标和安排
活动运营目前出现最严重的问题是没有提供一个长期价值可供用户留下来。现在现有的花艺活动都是一次性活动,高价、低频甚至是一次性活动。
我们想要达到的目的是提供给喜欢花的朋友一个精神栖息的场所。花艺活动就像健身、瑜伽、练习跳舞、读书会一样,每周都有来的理由。
具体表现在社群内就是,社群内活动参与度很高,活动人流量来源以老带新为主。
这样的社群从商业逻辑来讲有两个好处:
1、单纯从线上DIY鲜花很难打开市场,但是把社群作为支点,用社群去培养、示范DIY线上鲜花是比较容易的。
2、线下鲜花店是有机会靠低价高频打开缺口,社群为线下店提供更多稳定的流量来源。
所以接下来的活动安排重心就是解决价值提供的问题。目前在内容方面的思路是主题花艺活动、内容难度分层。