从职场小白到团队老大,这段路怎么走?
文/乔平
你是带着满腹经纶雄心勃勃踏进职场的?还是怀揣忐忑小心翼翼迈进职场的?抑或是二手空空糊里糊涂被推进职场的?不管怎么来的,用现今的话说,都是职场小白。你对未来充满希望和梦想,但对当下倍感怀疑和焦虑;你看似镇定自若,内心却惶恐不安;你一路走来,时快时慢,时进时退,时喜时忧,懵懵懂懂,跌跌撞撞……。如果你刚好是这个状态,也许《从职场小白到团队老大》这本书可以帮到你。
作者徐成东,原国内最大培训公司聚成股份高管,现深圳聚百洲控股有限公司总裁,曾经创办过国内最大的在线商学院。《从职场小白到团队老大》是他的第一部正式出版物,书中通过总结自己近二十年的职场经验,列举了身边大量真实案例,对职场小白如何成长为独当一面的团队老大,做了深入浅出的分析,属于职场入门级的实操指导书。
《从职场小白到团队老大》这本书用上中下三个篇章,分别从“自我管理——提升职场格局、人际沟通——高情商助你成功、团队协作——识人善用才会带兵”三个方面对如何建立职场基础能力、如何成为一个能做点事儿的人、如何成为一个能"带兵打仗"的人,做了详细的分析和阐述。
1.如何建立职场基础能力
职场如战场,职场小白就好比是刚入伍的新兵,必须练好基本功,提升基础能力,具备了一定的竞争力,才有可能在众多新手中脱颖而出。为此,客观地了解自己,在自己的喜好和优势上面多下功夫,找到正确的发展方向,找对职场定位,更容易取得成功。办公室文员钟妹子,只因在一次做义工的活动中表现不凡,被工会领导发现了她热情、外向、主动的性格潜质,调工会工作后找到了适合的定位,很快成了工会的顶梁柱。
如果一个人在职场上难以被复制或替代,他的优势和长处是其他人不可及的,我们就可以说他是一个具有职场竞争力的人。作者认为提升职场竞争力的前提是要建立自己的知识体系,每一个工作领域都有自己的知识体系,可以按"知识点——能力要素——能力结构网"这样的"点——线——面"来构建,这是个不断深入学习和积累的过程。
我们知道2016年以《折叠北京》获得74届雨果奖的郝景芳,清华大学物理系本科、经济管理学博士,中国发展研究基金会宏观经济研究员,可她偏偏就赢在了基础能力以外的写作能力上。作者引用了古典老师的"乐高式能力组合"理论,即:
A——基础能力,即领域的专业能力;
B——乐高式能力组合,即专业能力外的能力组合,是变量;
C——职场竞争力。
A+B=C,A不变的情况下,B越大C也就越大。
总结:在一伙专业能力都差不多的人里面,赢在专业能力之外是职场里的一个重要定律。
2.如何成为一个能做点事儿的人
作者认为一个人的情商高低,对他能不能在职场里成为一个能做点事儿的人非常重要。在基础能力不相上下的情况下,情商高的人更容易成为一个"能做点事儿的人",当然,如果基础能力很强的人,再加上高情商,他就会成为一个厉害的"能做点事儿的人"了,这种人往往更有职场前途。
所谓情商,就是我们认识自身情感的能力,能够以正确的方式去判断感受到的情感,并且知道这种情感出现的原因。高情商能够帮助我们认识到触发情感的原因,以及对自身和他人所产生的影响,从而可以调整自己的情感反馈。在职场中,情商高的人往往更能知道对方说话的含义,更能站在长远的角度考虑问题,更具有同理心思考能力。
态度是我们对事情所持有的心理倾向,这种心理倾向包括我们对事情的主观评价和由此产生的行为。在职场里,态度好的人会让对方感觉到尊重、喜欢、同情,继而影响到其行为会是微笑、谦恭、友善,这些会让对方感觉到舒服,从而认为你是个令人喜欢的人。所以,你的态度决定了你的情感,你的情感决定了你的行为,你的行为决定了对方对你的态度。可以说,在职场的态度可以决定一切。
工作中经常会听到一些人的抱怨:“今天又让我们加班,老板倒是下班就急匆匆走了。"“公司的制度真不合理,迟到要扣钱,早到是不是应该奖励啊?"
有人把抱怨比作口臭,从别人嘴里吐出来,我们能感觉到,从自己口中发出时,我们却感觉不到,的确很有道理。没有人愿意和一个口臭的人说话,那些臭味相投喜欢相互吐槽的人,也就成了物以类聚了。我们在日常生活和工作中,可以按照"控制想法——控制情绪——改变语言"这样的流程来克服抱怨情绪,以积极的心态和行动面对周围的人和事物。
3.如何成为一个能"带兵打仗"的人
一个人从自我管理到团队管理的转换,关键是思维上的转换。角色变了,原来是被动接受管理,现在需要思考如何让别人接受你的管理。自己做业务时想的是如何最好业务,带团队后想的是如何让你团队中的每一个人都能做好业务。有些人从"被人管"到"管别人"后,思维模式跟不上,事事都亲力亲为,把下属变成了跟班,把自己从"独行侠"变成了"超级独行侠",结果可想而知了。
作者在这里还是用了部队里当兵和当将军做了说明:在战场上,"被人管"的人是冲锋陷阵者,"管别人"的人则是排兵布阵者。从这种意义上来说,这种转变是从幕前向幕后的转变。
管理者不仅需要通盘考虑团队业务布局、资源配置,还需要对团队成员的经济效益、快乐指数、发展空间等负责。因此,需要站到一定的高度去思考和处理问题。我曾经听到过单位生产一线的职工抱怨:"领导们天天不用干活,拿的薪水高出我们很多,全是让我们这些整体忙碌的人养着的。"我只能一笑了之,因为他们距领导太远,眼光太短浅了,说这种话的人肯定没有给自己做一个像样的职业规划。
"管别人"是每一个职场人在职业规划中都必须面临的一道坎,你想不想迈过去,怎样迈过去,都是由自己决定的。只有第一道坎迈顺利过去了,才有可能书写你后面更辉煌的职业生涯。
作为一个职场"老司机",作者选择用自己的经历和经验,以及大量的例证来写书,无疑对初入职场的朋友会有帮助和借鉴作用。拿到这本书后,我一直在想:作者徐成东先生以他20年的工作经历写了这本书,我又能以我30年的工作经历写出些什么呢?如果我们所有人从刚入职就考虑到这个问题,那么,我们工作的态度、方式、专注度,甚至专业之外的能力,在几年、十几年后是不是会有很大不同呢?这不也正是职场小白该学习和思考的一个问题吗?
如果要对这本书做个评价的话,我认为全书构架没有问题,主线也很清晰。但是,某些细部的内容,在逻辑上略显混乱;百十多个案例,无疑会给读者带来不少启迪,但提炼和总结略显单薄,给读者留下了很多自己学习思考的空间。好在作者自己并不避讳,他在最后写道:"本书仅仅只是告诉读者‘怎么做,而在‘为什么这么做’的问题上远远不够多,也不够深。也许这也就是我还想再出一本书的原因了。"让我们共同期待作者的下一个精彩吧。
蜕变,遇到更好的自己。99之07