客服同事昨天转给我一条消息。
用户发来的。写了一小段话。
说今天用点团帮下了一单外卖。
返了十几块。
专门来谢谢。
客服说最近这种消息变多了。
隔几天就有一条。
话都不长。但能看出来是真心高兴。
有个用户写的是:
“返的钱给女儿加了份鸡腿。”
就这一句。客服截屏发群里。
大家看了都没说话。
还有一条挺逗的。
“返了九块八。今天走路都带风。”
客服说这位用户每次用完都来报个数。
上周有一单返了十二块三。
那是目前单笔最高的。
他在消息里打了三个感叹号。
可能有人觉得十几块钱不算什么。
但对点外卖的人来说。
就是一顿饭凭空少了三分之一。
返的钱干什么都行。
再买杯喝的。攒着下一顿。或者就像那位爸爸。加个鸡腿。
客服说这些反馈有个共同点。
都在强调同一件事——“我什么都没做。就下了个单。”
对。点团帮就是干这个的。
不用算。不用凑。
正常点外卖。返利自动到账。
多的钱就留自己兜里了。
用户专门发消息来谢。
其实该我们说谢谢。
谢谢你们愿意多花十秒钟。
那十几块钱。
是你应得的。
应得的十几块
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