公司项目建议


每天接受海量的信息,所有体验感知几乎都是一闪而过,一瞬间好的感知和体验可能会让用户停下脚步。

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1.关于银行卡,建议参考如下方案。如果绑定多张银行卡,根据银行卡号,用户不能在第一时间判断是哪张银行卡。如果是上面方案,看颜色就能识别是哪张银行卡。

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2.关于操作流程,建议参考微信钱包,支付宝。微信钱包,支付宝覆盖几亿用户,可以说老少皆宜,如果我们的操作流程不与它们一致,我们将会让用户承担很大的学习成本,进而影响我们的用户存留率和用户活跃度。比如(先选择转账用户,再进行转账操作,建议分两个界面两部进行。我所用到的市面上的钱包类APP都是6位数字支付密码,航运通强迫我记忆一组新的字母+数组)


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3.根据加油宝、运费宝业务在航运通建立自己的用户信用评估体系,效仿阿里芝麻信用。提升信用增加相应权益,引导用户完善平台资料(比如用户自觉上传身份证,达到实名认证),增加用户黏性,建立完善的金融服务。

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1.经常听到客服打电话,货主问你的船甲板干不干净。封仓的吗?
而在我们平台上看不到这些信息。

1)如果货主发盘,备注上要求,船东不符合条件,自动就把信息过滤了。

2)如果船东的信息有船的照片。推送的时候也会过滤掉不符合条件的信息。

信息类平台,信息要完善。但不要考虑无关紧要的信息。个人认为,比如历史船期,哪怕你的船曾经绕大西洋一圈,但是你现在能帮我运货,我关心它干嘛。还不如,显示成 成交多少比,违约几次。 如果成交很多,违约0次,就算你的航线不是我想要的,我也想看看你的其它船的航线。

2.移动端向来都是小而精的。我个人认为。我们把船货信息做完善。只提供数据。砍掉,线上船货交易。分析主次。把主要业务放到金融上面。建立完善的金融服务。(也就是上面建议建立用户信用管理)(信息类平台本来用户黏性就低,我们一直缺少一个噱头,也可以说花样来培养用户忠诚度),还有就是提高用户对我们的信任。比如燃油。与其空口白话的说一堆保证。不如把超船投诉电话,质检投诉电话。什么的放上更有效果。很多船东不是互相认识的吗,也可以放上,谁谁谁买了我们的油了,如果忌讳的话就把信息象征性的打上一两个*

3.产品一定要有前瞻性,虽然我们目前的版本是1.1.9 我们要想到至少后面两个版本。 同类型的产品和我们一样了,我们马上更一版。(和我们一样功能和业务的已经有几家了) 明显抄袭,如果没有前瞻性。用户很容易流失。

其实这些我也不懂,只知道产品经理有一项工作是竞品分析
做竞品分析的目的用一句话直观描述就是:知己知彼,百战不殆。如果做互联网产品,那所有的互联网产品都是你的竞争对手。都得看,都得学。不要以我们的业务特殊为由。

1、上!上知乎、上虎嗅、上36Kr、上人人都是产品经理,输关键字,筛选文章,这样的方式可以看到点评,看到行业的最新报道,看到国外竞品看到作者初步分析等等。
2、下!AppStore下,应用宝下,豌豆夹下,360手机助手下,所有相关的应用都下下来,下下下,下到手机内存不足(T_T)~,下竞品!

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