舒服沟通的套路

今天的晨读《重要的事情说3点》

把要传达的信息概括为3点,实现三个沟通目标分别是让对方愿意听、让对方听得懂、听完立即行动。

安排工作时如何让对方愿意听并且听清楚?把要安排的事情说出3点,比如“1.准备资料并复印2.联系参与者3.确认会议室是否可用。”简明扼要。

与伴侣、朋友、家人沟通时,如何让各自都觉得舒服?掌握三点:事实、意见、情感。

邀约时如何让对方难以拒绝?第一次询问建议;第二次赞美或肯定对方过去的经验;经过前面两次的铺垫,第三次发出邀约。

今天的晨读让我想起之前如何帮其他人作选择。GROW模式:第一步goal 目标;第二步reality 现实;第三步option 选择;第四步will 意愿。

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