用满足与否,来衡量一个产品的好坏

为什么学了那么多道理,还是过不好这一生?

‘好‘指的是什么?按自己的意愿来做事么?那么‘好‘的标准又是什么?

我们每个人活在这个世界,都是一个独立的个体,对于任何事物理解总会有自己的看法,就算是教育,也不能十全十美教育出两个思想上一模一样的人来,因为每个人的对外界的认知不同,所产生的情绪也不同...

1、情绪主导

从产品来说,如果把人想象成一台计算机,情绪就是基础的软件系统,有些人是Mac OS,有些人是windows,甚至还有些人Linux,操作系统不一样,甚至有些人的版本型号也不一样,我们后天学习的知识技能都是装在计算机上的软件,能装多少这些软件而且运行还不卡,那么取决于底层的操作系统;

其实我们后天学习的知识、理论、技能这些,都是理性的东西,没有任何知识技能告诉你,在发生冲突的时候要冲去打一架,失恋时刺伤时我们要伤心......这些在后天的学习中并没有学过,可是我们为何会不自觉地被触动,会愤怒、会冲动、会伤心?以至于后天学习的一些知识技能都无法说服自己,全然不顾任何东西,甚至会去触犯法律......

后天学习的知识技能都是理性的,理性是一种内敛力量,但驱动一个人的,往往是他的内在感受,是情绪;陷入情绪中,被愤怒、恐惧控制,就像是计算机的底层操作崩溃了,软件也会卡得跟蜗牛一样动弹不得。因为知识的调用需要时间和思考,而产生情绪是一瞬间的事情

2、人的情绪

再回到产品,因为用户无法像专业产品经理一样,分层次说出他的体验,而他能展示的只有个情绪,或者收发泄出他此时的感受、状态

愉悦,愉悦就是被满足。生物的本能是生存,所以驱动生物行为的,就是为了满足自己的生存,不信你看那只鸡天天在找吃的,一刻也不停歇;

而我们人类,不单单作为生物性的存在,更重要的是具有社会属性。所以我们在生存条件被满足后,还需要在社会关系中被确认。(感兴趣的可以找一下马斯洛需求层次理论)

马斯洛需求层次理论

3、什么是愉悦?

生存被满足,活着是唯一目标,能满足生命的延续,这时会满足,会愉悦;出去旅游、玩得开心,住的舒适,会愉悦;读书、看电影,精神上被满足,会愉悦;和别人聊得投机,被人理解,这些都是愉悦;

需求被满足,这种感觉就是愉悦;一种绷了很久的需求,突然被满足了,这种酣畅淋漓的感觉叫“爽“。玩王者荣耀胜利了会被满足,这种是精神上的满足,去玩游戏是为了胜利,产生愉悦感,一种崩了很久的需求被满足,加在一起的满足就是社会成就感。

4、什么是不爽

那什么叫“不爽“,需求被满足叫愉悦,不满足就不爽,比如夏天人在室内开着空调温度适宜,突然停电了,温度上升,就会感觉不爽,因为本来在一个满足的状态中,被燃被剥夺了,这就是不爽;

如何形容呢?生气、烦躁、痛苦、悲伤、烦恼等,本质上这些感觉都是某个点没被满足的结果;

5、用户买的是愉悦

做产品也一样,通过产品建立与人的关系,通过产品服务人,让其满足、让其愉悦,用户买产品本质上是买服务,买愉悦的,如果服务的不好,用户没有被满足,就会不爽,会愤怒,做出不理智的事情来;

做一个产品或着用一个产品,自己可以去判断有没有被满足的感觉,基本可以从这里判断这是否是一个很好的产品,还是一个勉强的产品;也可以从这点来度量人与人之间的关系;

6、人与人之间的“满足”与“不爽”

对方是不是懂得你的满足与不爽,你是否懂得对方的满足与不爽;这就需要用到上一篇《产品思维之如何理解并拥有同理心》如果彼此间都不懂,又无法给予对方的满足和不爽,从这里就可以看出双方的关系是什么程度;

也可以用“满足“、“愉悦“、“不爽“来深入探索自己,认识自己,想想每个人为何不一样?为何在同一个点上,有些人痛苦,有些人愉悦?

7、找到让自己愉悦的点

如果对某种东西感到愉悦,你会乐此不疲,因为它能给你持续的满足感,你可以一直花时间在这里,不厌其烦。

我们都知道1万小时理论,为何有些人会在一件事上花一万小时呢?,有些人是不得已,但是多数人找到了让自己满足的地方,找到了愉悦感;持续的满足和愉悦,待能让一个人持续投入1万小时

优秀的人往往会有几个特性;敏感、不能有动手优化的能力;乔布斯在每次苹果发布会前练习PPT100次,因为不满意,想优化做到最好;还有一次谷歌地图图标上有一个像素没对齐,乔布斯写邮件给了谷歌让他们去优化;

乔布斯改来改去,朝同事发脾气,不是因为要追求卓越,而是不改掉这一点他就会不爽,不满足,他对这些不能忍。

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 216,142评论 6 498
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 92,298评论 3 392
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 162,068评论 0 351
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 58,081评论 1 291
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 67,099评论 6 388
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 51,071评论 1 295
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 39,990评论 3 417
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 38,832评论 0 273
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 45,274评论 1 310
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 37,488评论 2 331
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 39,649评论 1 347
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 35,378评论 5 343
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 40,979评论 3 325
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 31,625评论 0 21
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 32,796评论 1 268
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 47,643评论 2 368
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 44,545评论 2 352

推荐阅读更多精彩内容