一、人力资源获取
1、招聘
内部招聘
外部招聘
2、甄选与录用--面试、评价中心、心理测试、工作样本和知识测试
3、与企业竞争战略匹配的人力资源获取策略
【人力资源获取策略/成本领先/差异化/集中化】
员工来源/外部/内部/两者兼顾
晋升阶梯/狭窄、不宜转换/广泛、灵活/狭窄、不宜转换
甄选决策/人力资源部/业务部门/结合两者
甄选标准/强调技能/强调与文化契合/结合两者
社会化过程/正式的雇佣和社会化过程/非正式的雇佣和社会化过程/结合两者
二、人力资源培训与开发--与竞争战略相匹配的人力资源开发与培训
1、【成本领先战略】
强调个人能力，强调范围有限的知识和技巧，实施个人的在职培训，企业往往通过自己设立企业大学或者定期培训来提升员工的知识和能力
2、【差异化战略】
强调公司与其他企业的不同之处，要求具有广泛的知识、技巧和创造性，采用这种策略的公司往往传递外部新颖信息、购买所需技能或者利用外部培训机构对团队进行培训
3、【集中化战略】
对专门领域的知识需求更迫切，强调应用范围适中的知识和技巧。企业可能利用在职培训或者外部培训，自己培养技能或者购买技能
三、人力资源绩效评估
1、人力资源绩效管理
（1）关键绩效指标法。（2）目标管理法
（3）360度评估法
（4）平衡计分卡
2、绩效管理与基本竞争战略的匹配
（1）实施成本领先战略的企业
绩效评估强调结果导向，以控制成本为目的。评估范围狭窄，评估的信息来源单一，上级作为考核的主要考官
（2）实施差异化战略的企业
评估内容涉及行为和结果两种指标。评估范围宽广，评估信息丰富，主要用于员工的发展和素质提升
（3）实施集中化战略的企业
二者的结合
四、人力资源薪酬激励
1、原则
（1）战略性原则
（2）公平性原则
①外部公平
②内部公平
（3）合法性原则
（4）竞争性原则
（5）经济性原则
2、构成
（1）狭义
①基本薪酬
②可变薪酬
③间接薪酬
（2）广义--还包括股权激励收入和期权激励收入
3、薪酬水平策略--领先型、匹配型、滞后型、混合型
