精读《高绩效教练》
D2 20190409-第2章 作为教练的管理者
【1.印象最深刻的部分】
管理者必须经验丰富，用心支持，而不是威胁。
教练需要管理者表现出极高的素质：同理心、正直和客观，愿意采取因地制宜，因人而异的方式管理员工。
我们不能很好地记下被告知的东西：
三个星期后回忆：被告知/70%；被告知及示范/72%；被告知、示范及体验/85%；
三个月后回忆：被告知/10%；被告知及示范/32%；被告知、示范及体验/65%。
在组织中，只有用心和智慧才能前进。
传统的管理或沟通风格存在命令和放任两极，过程中包含说服、讨论。
而教练既集合两端利益，又规避二者风险，即管理者知道业务进展/执行者愿意承担责任。
教练式的管理风格或文化可以带来一年250天工作的顺利完成，一年250天都可以培养员工，并且增强他们的自信。
【2.与现实的联系】
反思自己去年底额外承接了运作公司品牌展示厅的工作。
由于农历新年导致时间上客观条件的制约以及管理层期望快速运转起来的双重挑战，年底和开年入职的两位新人，在未能有充裕的培训和练习的前提下，不得不被赋予厚望，要以最快的速度，担当起承载展厅所必需的一系列活动的职责和任务。
或许教练思维早已经潜移默化地植入内心，在进行必要的知识技能培训的基础上，通过真诚激发、热忱鼓励，以及CASE BY CASE地及时肯定与指导，不经意间，89年和91年的两位新人都以超乎预期的主动性快速成长了，如今不但几乎可以放手，还能获得小伙伴们自动自发的积极参与。
【3.行动和改变/启发和收获】
在组织中，只有用心和智慧才能前进。
践行教练的最好对象，莫过于从自己开始。
既然已经深谙教练理念，就要时时刻刻以教练逻辑和思维来指导自己日常的言行举止。
无论是工作还是生活。尽量避免惯性思维导致的命令、指导等直接给答案的管理方式。
而同理心、正直和客观，要用心支持，而不是威胁。这些都是必须要植入骨髓的管理理念。
