1、主题是什么?
我说什么来着
2、事件是什么?
店里客户做新品预售会,需要我们带模特去做支持。妈妈让我和姐姐找模特,并且带模特去当地。按照政策是支持做一场预售会,一个县城的零售客户,说要两天的活动,做两场,妈妈同意。后来又说要做三天,三场,妈妈同意。临出发的前一天又说要三天上午和下午各一场,也就是三天六场,妈妈还同意。我们带模特到当地去,后来只做了两天,三场走秀。
3、即时反应是什么?
我认为这样不合理,已经超出支持的政策了。我计算了成本,会超出很多。我激动的跟妈妈说六场是过分的要求,你怎么客户说什么都答应。
活动第二天客户决定第三天取消的时候,我心里暗暗高兴,然后跟妈妈打电话,说明了活动的情况和客户的决定,以及临时取消第三天,模特这边的费用带来的损失。虽然语气装的很平和也很遗憾,但是言语间就是透露着你看我说的对吧,不需要三天吧,六场走秀根本不可能有那么多人来参加吧。
4、此刻身体的感觉如何?
皱眉头,呼吸粗重
5、内在对话是什么?
客户说什么你都答应,你有没有脑子?我们在太原开订货会一次才做两三场,他一个县城零售店,需要开六场,就是觉得反正咱们出钱,多花也不心疼。人家不为你考虑,你自己心里没谱吗?要求不合理你就拒绝啊,你平时拒绝我们不是可本事了吗!
我给你都讲明白了,你还不听。到最后还是我说的对吧,我还要把成本夸大,让你知道这样子真的很浪费,还没有任何效果。下一次也要综合我和姐姐的意见。
总看着你对那些莫名其妙的人莫名其妙的好。真觉得你傻,我们是你的孩子,为你考虑你总是不听。你对外人付出我看着都觉得卑微,你对家里人却总是斤斤计较各种抠门。然后还抱怨家里人对你不好,还不如外面谁谁,活该!
6、内在感受是什么?
气愤;鄙视
觉得客户说什么妈妈都答应,有妈妈被客户控制的恐惧;
7、自己内在什么情绪伤痛(情绪钩子)被触动?(需要临在中去经验和表达)
和妈妈一起工作以后,看到妈妈在努力的开展业务,但是在支出各项费用方面,她好像完全没有概念和预算。真是只买贵的不卖对的。觉得她傻。
平时我会提出我的建议,但有时候她要坚持自己的想法,而且自己都说不出个能说服自己的理由。我就很气愤,没理由,就跟着感觉走,我劝你你还不听。觉得自己正确的意见没有被肯定,还要眼看着她越走越偏。
看到妈妈对外人很好,无原则的满足时,就会想到她在家里斤斤计较,满嘴抱怨的样子。觉得她活该。
8、发现自己有什么限制性信念?
妈妈傻,会被别人套路,被别人说好听的就骗了。
对于妈妈情感的期待,作为家人,还总是无意识的跟各种外人做比较,然后觉得自己不重要。
认为自己的判断才是正确的。
9、临在后看到的真相和可能性是什么?
妈妈只是不善于算账,但是也不傻,不然也不会经营生意这么多年,稳定发展。每个人都有自己擅长和不擅长的部分,是我过于担心了。(可能还想从思想上控制妈妈)
妈妈对客户的纵容也许有她自己理由,也不一定都要说给我听。她自己的工作,她有做决定的权利,也有负责任的能力。
我的判断也许是正确的,但不代表别人就一定要采纳。
10、可调整的回应和选择是什么?
相信妈妈的决定,把我的看法不带期待的跟妈妈分享,要不要采纳由她自己决定。
工作关系和家庭关系我需要继续划清界限,这是两件事,没法做比较。在工作关系中多付出,也不一定代表妈妈就不爱家人。出发点不同,这没有可比性。