第三日 茑屋书店
首先必须赞一下团里的行程安排，绝对是精心、用心，每天的调研学习都惊喜不断，满载而归（此处省略无数个点赞表情）。
4月23日上午，因为有团友晚到，鉴于日本人的时间观念极强，导游王刚先生和团里负责的几位同志非常着急（这里再次提醒大家要守时、守时、守时）。当我们急匆匆赶到约定地点时，一位长得像极了铁臂阿童木的青年讲师早已等候在教室里。据后来获悉，这位叫大江拓也的讲师，是取得了日本国籍的地道中国人，是TSUTAYA BOOKS公司的社长助理兼中国事业部总监，一个年轻有为的励志青年。
大江拓也用两个小时的时间，给我们分享了包括可能涉及他们公司商业机密在内的满满干货，因为太精彩了，中途我们都舍不得上厕所。他从创始人增田宗昭租赁录像带创业开始讲起，到“CCC”四大板块发展运营，再到现在以大数据为强大引擎的快速发展，详细给我们诠释了这个全球最美书店之一的经营理念——“创造一个提供新型生活方式的体验场所。”
茑屋书店的营销方式，应该归于新零售范畴。
2016年，马云在一次演讲中提出“新零售”的概念，他说：“纯电商时代很快会结束，未来10年、20年，将没有电子商务这一说，只有新零售这一说。也就是说，线上线下和物流必须结合在一起，才能诞生真正的新零售。”
茑屋书店线下非常成功，它提供最舒适的读书、购书环境，但它最赚钱的地方是附加的咖啡、各种文具和其它文创用品。线上它利用自己的影响力，已经发出六千多张积分“T”卡，获得了大量数据，可以针对客户进行精准营销，提供满足每个客户个性化需求的商品和服务，提升用户体验。
新零售的核心就在于线上线下融合，抓住消费者痛点，并以此建构商业体系。
我们国内的盒马鲜生也是这一方面的佼佼者。
盒马鲜生像一家超市，但在超过4000平方米的购物场景中，还设置了30%-40%的餐饮体验区，甚至还有一个小酒吧，为消费者提供从购买到享用的全流程体验。
盒马鲜生看起来是一家门店，但在实体店铺之外，还隐藏着一个物流配送中心，支持线上销售。消费者既可以在线下消费，也可以在线使用。
我们广西南宁有一家叫“宁家鲜生”的，也是采取“餐饮+零售”的集合模式。顾客可以在超市买包括海鲜在内的任何食物现场加工，在这里你很难说这到底是一家餐厅呢还是一家超市。
非常巧合的是，出发前在北京和我同居一室的团友也在做类似的营销模式。他利用北部湾海滨城市的优势，做海鲜餐饮行业，但真正赚钱的是他放在餐馆外卖的海鲜袋装干货。大江先生演讲完，我拍拍这位团友的肩膀说：“今天你赚大了！”
当然，我没跟他说的是，我也赚大了，大江先生边讲我在边思考自己公司的业务，听课完毕，竟然有了一个非常清晰的方案。
11:00左右我们到位于代官山地区的茑屋书店实体店参观体验。虽然因时间原因而只能走马观花，但感觉非常强烈，那就是舒适、丰富。众多团友冒着迟到被罚款发红包的危险疯狂采购，大江先生在讲课时推荐的一本书尤其受到欢迎。茑屋书店的营销策略看来是非常成功的。
下午我们到NEC日本电气株式会社参观学习。NEC提供通信服务，生产电脑、军火等产品，是一家百年老店。他有着辉煌的过去，也有着奋进的当下，更有着雄心勃勃的未来。日本像这样的百年企业约有26600多家，这是怎样的一片土壤啊，能保护、保障这么多企业基业长青，长命百岁？！
我们的考察团是企业家团队，今天的考察学习对我们每一个人来说，应该都更接近于实战，收获也应该非常之大。
但时代是快速发展的，市场也永远在变，未来已来，唯变不变，我们可以借鉴和学习他们的商业模式，但更应该学习他们基业长青的商业之“道”。
