不管你逻辑有多么严谨讲的有多好,也无法说服一个人。能够说服他的,只有他自己。
并不是做任何事情都需要理由,但如果你想让一个人去做某件事,你需要给他一个理由,并且让他觉得,这个理由是他自己找到的。
一个说服的惨案
有人对你说:“你这么胖,应该减减肥。减肥能让你阳光帅气,能更好的找女朋友;减肥能让你显得自律可靠,能更好的谈商务合作;减肥能让你的身体更健康,说不定就长命百岁了。所以你应该减肥了。”
到这里可以注意一下,这么一段话读下来有没有一种被说教的感觉?这是一件多么多么好的事,我好心好意的告诉你,你怎么不去做?
对我们说教最多的就是父母了,我们听他们的话了吗?(并没有)
被人说教,我们的第一反应就是反驳。他为了证明自己是对的,就会把我们的理由一一推翻。然后,我们就不想和他有然后了,因为没有人喜欢被否定。
那我们应该怎么做?
为什么你会想要
同样的话题,换一种问法。
“你有没有想过要减肥呢?”
“我也想瘦一点,但是(chen)我(qie)做不到呀!”
“胖就胖嘛,有什么不好的呢?”
“可是能瘦一点的话,我穿衣服就能更自信一点…”
“何必在意呢?反正我们又不会嘲笑你。”
“不是别人会不会嘲笑的问题,而是自己看自己也不开心啊……”
“那么,你打算怎么做呢?”
不断问对方“为什么你会想要”,而每问一次,听者的脑中就会思考一次“因为我要如何如何”的理由。这样的理由,就像埋下一颗种子,而且会随着说服者的每一次反驳(胖就胖嘛,有什么不好呢)逐步加温,变得越来越深(自己看自己也不开心啊)。
能够说服对方的,只有他自己。
说服三段论
一、要保持“我可以帮到你”的心态,互相提供信息,一起把蛋糕做大。
二、说服是一个寻求同步达成共识的过程,站在对方的角度去考虑问题,找到他的利益点,他需要完成的目标,让他自己说服自己。
三、他自己把自己说服要做这件事之后,你需要展现的就是靠谱,这件事要靠谱,你这个人要靠谱。
想要做到靠谱,没有捷径可走。演讲,你需要提前大量的演练。项目,你需要翔实的计划方案和备选方案。
小结
说服的前提条件是寻求同步达成共识,我们要一起做什么事?这件事对我们有什么意义?如果这一点没有做到,后面再好的方案也只会遭到质疑、解释、再质疑的恶性循环。因为,你没让他找到说服自己的理由。
只有你自己才能说服你自己。