去年五一买的两部志高空调,才刚刚使用过一年,就都相继出现不制冷的毛病,于是只能保修。
师傅上门,巧立名目想收费,就说维修免费,只是要收他自己垫付的雪种费,说公司不会给他们配雪种的云云,说得可怜兮兮像是我不给他就占了他多大便宜害他承受了多大损失一样[尴尬][尴尬]
说得我都不好意思了,一边打开抽屉找现金,一边致电服务中心确认我需要自付雪种的费用。看到我打电话,还在给外挂机加雪种的维修师傅很快结束手中的工作,收拾好工具,跟我说,“我不收费好了吧,你不用确认了”,然后就匆匆离开了!
一周过去了我房间里的空调仍然不凉快,我只能给“志高”一个差评了:
“第一次买你们这个品牌,买两部,坏两部(一脸黑线)!
找去年的销售人员,他说已经离职了找他没用!找国美商城,电话一直无人接听!找你们志高空调维修热线,倒是很快有师傅联络并上门了!但是仍然没有修好又有啥作用呢?!
维修过程中各种槽点我今天都懒得再吐了!总之新空调就是坏了也没修好!服务中心的小姐说空调保修6年,但我这仅仅是第二年,就这么艰难了!
所以你问我会不会把你们推荐给朋友?对不起!不会!永远不会!而且我们自己也永远不会再买你们这个品牌了!”