他没有出卖别人以换取自己的前程，这就叫做品质。——《闻香识女人》
今日导读：
1、王石：有多大责任就有多少委屈
2、复盘：成功组织的学习力
3、拆书：《情绪勒索》
4、商业：工作是具体的，公司是虚拟的
5、读书：《别找替罪羊》
一、王石：有多大责任就有多少委屈
1、王石，注定成为中国商业史上载入史册的人：他与万科，紧紧的联系在一起；而晚节不保的“红烧肉”，也给自己带来了很大的争议：自古英雄难过美人关。
2、赛划艇，攀高峰，做公益，求深造……王石的工作与生活不亦说乎。
3、人生就是一个不断的拼搏与奋斗，发现自己更多不可能变为可能的过程。
二、复盘：成功组织需要学习力
1、什么是“复盘”。
2、“复盘”概念在中国商业世界的兴起与流行，与联想柳传志有一定关系：因为，“复盘”备受柳传志推崇。
3、其实，若要真说厉害，我认为北大领导力教授刘澜老师更具有“复盘”精神：也即“反思”——思之再思——行动中反思。
4、领导力，就是动员群众，解决挑战性难题。
5、沃伦·本尼斯：真正的领导力大师。
6、未来的组织，语言从自上而下的权威式服从力量，向自下而上的民主性决策机制。而“第五项修炼”则是引导我们更好的考虑未来。
7、经典套装：你值得拥有。
8、
10、
三、拆书：《情绪勒索》
（一）关于本书
1、亮个相吧小宝贝！
2、本书目录
3、思维导图
（二）前言
1、生活情景
父母对子女说，“我这辈子的希望都在你身上，你怎么忍心让我失望？”；
丈夫对妻子说，“你真自私，居然想让保姆帮你带孩子，你会毁了孩子的一生的！”
女孩对男朋友说，“如果你敢回公司加班，我们就分手！”
2、同样是家庭，西方人相对比较独立，父母子女之间直呼其名，个体意识比较强；中国更重视亲密的家庭关系，父母和子女之间的关系大多偏向于“上对下”的不平等关系。
3、情绪勒索：一方通过一些手段，给另一方带来心理压力，让对方产生挫败、恐惧等等这些不好的情绪。
4、情绪勒索经常发生在身边的人之间。
1）越是你身边的人，你越重视你们之间的关系，对方的情绪也就越能影响你。当这种影响强大到，能让你为了满足他，而放弃自己的需求时，情绪勒索也就产生了。
2）情绪勒索是两方互动的结果，只有一方愿意接受勒索，另一方的勒索才能成立。
本书主要内容
（三）怎么识别情绪勒索
1、情绪勒索六大特征：要求、抵抗、压力、威胁、顺从和旧事重演。
2、情景：一个女孩通过部门主管面试成功，加入后卖力工作；通过与主管交往发现其与面试时不一样，经常让她做一些超出工作范围之外的事情。
1）需求：工作之外的事、加班及出差需求
2）抵抗：女孩想拒绝的第一反应；
3）施加压力：你啊，才刚开始工作，对于工作应该全力配合……能来我们公司，这是多少人梦寐以求的机会，你应该好好珍惜啊
4）威胁：你要不努力，有的是人替代你；
5）顺从：在主管的威胁下，女孩最终选择了顺从；
6）旧事重演：主管已经清楚地知道女孩在乎的是什么，还有用什么方法可以让女孩就范，于是主管在下次有同样需求时，就会故技重施，让女孩再次屈服在他的需求之下。这就变成了一种循环。
3、情绪勒索原因：它是一个循环。
4、情绪勒索者的三大法宝
1）打击对方的自我价值感
A.贬低、打击让被勒索者怀疑自己
B.被勒索者感到无所适从
C.实施勒索者放出按我要求做的”诱饵”
D.处于焦虑中的被勒索者找到救命稻草。
2）引发对方的罪恶感
A.发生在朋友、亲人、同事伴侣之间。
B.典型语录：“我这是为你好”“我把你养这么大，你居然不听我的话。”“我这么赏识你，你太让我失望了”“你不按照我想要的做，难道你不爱我吗？”
3）剥夺对方的安全感
实施情绪勒索的人知道，被勒索的人最在乎的事情是什么，于是他们会使用威胁的手段，来让对方觉得不安。失去了安全感，被勒索的人就只能乖乖听话。
（四）最容易受到情绪勒索的三类人
共同点：觉得自己不重要，自我价值感低；当一个人觉得自己没有价值时，才会觉得对别人的要求都是“麻烦”，哪怕是很合理的要求。
1、总想当好人
1）滥好人
自我价值感低的人通常都表现得小心翼翼，生怕哪里不对惹恼了对方，他们时常以他人的感受为主、把他人的需求放在第一位，久而久之，就习惯性地忽视了自我。
2）自己不自重，别指望别人重视自己
做滥好人时间长了，别人也就理所当然地觉得滥好人的意见不重要，因为他们自己都不重视自己，也没有自己的主见，当然也就不会得到别人的尊重和理解。
2、总是过度在乎别人的感受
来自权威的情绪勒索，很多都是因为实施勒索的一方超越了这些美德的正常定义，强加要求给另一方，而被勒索的人往往陷于对权威的服从，很难拒绝。
3、过度希望得到别人认可的人
自我价值感低容易让人迷失自我，无法与他人建立正当平等的关系；而对权威的服从，不仅不能让我们获得更加亲密的关系，还有可能让本来应该相爱的人互相伤害。
（五）应对情绪勒索三字箴言
1、停
1）当身体感到紧张、有焦虑情绪的时候，就说明自己处于压力氛围和环境，这时候需要自己停下来。
2）反复询问自己“我答应这件事，是因为我想做，还是因为我感到焦虑和害怕？”
3）离开现场是摆脱目前的困境的最有效方式。
4）处理技巧
A.电话：你可以跟对方说，“你的想法我知道了，我需要一点时间思考一下，晚些时候再给你回复可以吗？”
B.面谈：态度温和但语气坚定的告诉对方“我很理解你的想法，但也请你重视我的感受，你说的这件事，我需要时间好好想想。”
C.借故去洗手间、有别的事离开现场。
5）关键三部曲：表达考虑，离开现场，不给对方更多说服你的机会。
2、看
1）审视自我
要“看清楚自己的情绪”，了解刚才发生了什么事。
2）安抚情绪
脑子可能还是一团乱，不如先做几个深呼吸，然后告诉自己说“我已经离开让自己不舒服的地方了”，反复几次，你的情绪就能得到安抚。
3）真实感觉
问自己“刚刚都发生了什么？为什么我会那么不舒服？”这个部分最重要的是，你要清楚自己不舒服的感觉是从哪里来的，并且把自己真实的想法和需求，对自己说出来。
4）自我说服
只提自己的需求，满足自己的需求的时候，并没有伤害到其他人，这不是自私。反过来说，情绪勒索者为了达成自己的目的，要伤害你的需求，他们才是真正的自私。
5）自我暗示：我的人生，是为了满足自己的需求，实现自己的希望的，我重视自己的感觉并没有错。
6）实际情况没有那么糟糕
A.多问问自己，“我最想要的生活是什么样的？按别人说的做，我真的可以实现这些愿望吗？”
B.遇到“道理我都懂，但就是做不到”的情况，这很有可能是因为，当我们面对焦虑的时候，总是输给了自己的罪恶感，你总是忍不住去想“我这么做妈妈会不会生气”“同事会不会觉得我很难相处”或者“我这么做，他会不会不爱我了”……
C.遇到容易引发罪恶感想法的情景，你一定要告诉自己：实际情况根本就没有你想的这么糟糕。
7）看别人
A.看清楚对方究竟是用什么方式让你产生焦虑感的。情绪勒索者很喜欢给被勒索者贴标签，比如不孝顺、不负责任。
B.贴标签会让你觉得痛苦：因为别人给你贴了标签而你自己又不愿意接受，于是，你就特别想让对方改变对你的看法。
你不觉得很奇怪吗？为什么你要在乎别人给你的定义呢？真正能够定义你的，难道不是你自己吗？别人对你的看法是他认为的，那并不能代表真正的你，也不能否定真正的你。
3、应
1）坚定拒绝，当然可以，但是开始做不到，且拒绝别人尽量做到智慧与艺术。
2）可以用“Yes，and”，“是的，而且”
A.不说“不”，并不是说让你接受情绪勒索者的所有要求，它是一种能帮助你在情绪上保护自己，又不至于让自己陷入被动的方法。
B.不说 No，对方就不会有被否定、被侵犯的感觉，你们之间的关系就不会太紧张。
C.保护自己的关键在 Yes 后面的And 上。
（六）总结
（七）个人心得
1、自己的命运，自己把握，而不是任人摆布与威胁；当然，有时候要学会低头，与身边人协作，最大化资源效率。
2、那些让自己不舒服的人，都不是什么好人；每个人都有犯错的权利，也有自我掌控自己情绪和命运的权利。
3、决策，需要时间；重大决策，更是需要时间；当身体和心理都表面自己处于较大压力和焦虑氛围的时候，做决定更要慎重。
4、处理勒索方法：压力和焦虑信号→表明需要考虑后答复→借故离开现场→审视自我及他人→发现问题本质和症结→考虑对策→行动。
四、工作是具体的，公司是虚拟的
1、内容来自万维钢老师的新书推荐：《九个工作谎言》。
2、本书最有思想的洞见：现代企业通用的各种管理方法，与其说是为了提高工作效率和增加企业效益，不如说是为了方便高层“管”员工 —— 这个“管”是管制的管。高层希望所有员工都是一个模子制造出来的，而这纯粹因为领导人的思维简单，他理解不了复杂的世界。那些制度等于是压迫员工。
3、作为销售团队的负责人，我对万维钢老师的总结：深以为然！
4、本书的第二个洞见：这本书充满了“以人为本”的思想。公司不应该是“用”员工的地方，而应该是培养员工的地方，公司应该像对待球星一样对待自己的员工。
5、你是在为公司工作吗？
1）所有企业的企业文化都有个共同点：它们不是你能控制的，它们是公司给设置的。
2）你真实的工作体验，跟这些东西没有太大关系。不论公司有多大，你其实都是在一个“团队”里工作。
6、团队才是真的
1）你每天真实的工作体验其实是坐在一个办公室里，和自己团队中的同事和领导打交道。团队内部的互动关系、工作的作风、交流的方式，才是你真正面对的东西。
2）一个公司内部、不同团队的工作体验，这个差别之大，总是比不同公司之间的差别还要大。
3）这个道理可以比作考研：考研和考大学不同，你不但选择哪个大学或者研究所，而且还要选择导师。就日常学习和工作体验而言，选对导师比选对科研机构更重要。
7、所以说团队比公司要重要得多。
8、团队的好与坏：八个问题对团队业绩起到决定性作用。
1）在我的团队里，我周围的人跟我的价值观是一致的；
2）我总可以把后背交给队友；
3）我对公司的使命充满热情；
4）我对公司的前景充满信心。
后面这两个问题其实是来自公司的，但是最终只能通过团队体现出来。另一类是个人的体验，也是四个问题。
5）我清楚地理解工作对我的预期是什么；
6）我工作中每天都有机会施展我的特长；
7）我的出色表现能够被人看到得到认可；
8）工作给了我足够的挑战，促使我成长。
9、尤瓦尔·赫拉利在《人类简史》和《未来简史》里的说法，公司其实是一个虚拟的东西，是人们想象出来的共同体。厂房、办公室、机器、计算机、产品、资金、员工，所有这些都不是“公司” —— 公司和法律、金钱一样，是一种“互联主观”，而不是什么物理上的存在。公司只存在于人的观念之中：只有当我们都相信它存在的时候，它才可以说存在。
10、什么是“企业文化”？
1）所谓“企业文化”，其实也是这么一个共同的想象；企业文化有用，但用处并不在我们的日常工作上。
2）企业文化，就相当于孔雀的尾巴，是公司外表漂亮的羽毛。企业文化的真正作用是吸引你的注意力，让你愿意为公司工作。但是你一旦进来了，每天面对的就不再是那些羽毛了，你面对的是你的团队、周围的同事，直接的上级领导，都是具体的人和事。你会发现在公司和文化那些东西变得越来越淡，每天过的日子才是真实的东西。
3）这些是企业管理的道理，但我觉得它对我们认识真实世界是一个很好的提醒。这里面有社会科学，这里面有逻辑。我们很容易被各种大而化之的标签所感染，有时候分不清自己到底是跟什么打交道，可能是在向风车宣战而不自知。
4）很早以前有本讲美国政客手段的书叫《硬球》，其中有个思想跟今天的内容有异曲同工之处：对于政客来说，真正的政治是本地的。你总是跟具体的人打交道，办具体的事，而不是那些大而无当的东西。
五、读书：《别找替罪羊》
1、在去安徽淮北的火车上，翻开这本书：一个小故事向我们娓娓道来“自我欺骗”背后逻辑及应对。
2、挺好的一本书：不要“自欺欺人”
心里觉得要为别人做些什么，实际行动却背道而驰，这种行为就叫作“自我背叛”。
于是，我开始为自我背叛的行为找理由。
当我用一种自以为正确、公正的眼光来看待现实时，我看到的现实是扭曲的。
所以，就在自我背叛时，我进入了盒子。
长此以往，盒子就成了我的特质，而我会一直带着这个盒子走下去。
在盒子里的我也会促使别人进入盒子。
在盒子里时，我们促使彼此做出不恰当的行为，也都获得了自我辩解的机会。我们通过这种共谋，给予对方继续留在盒子里的理由。
3、不要欺骗自己，因为自己很容易被自己欺骗：身体是诚实的，不会撒谎；所以，欺骗自己很难；
但是，欺骗自己又很容易，我们做任何一件事情，都会给自己合理化一个理由。
4、习惯性给自己找理由
5、你会做何选择？
