智能手表爆炸致四岁女童严重烧伤,家长应该如何维权?

近日,福建泉州4岁女童依依在外婆家玩耍时,手上所佩戴的电话手表突然发生爆炸自燃,外婆听到声音后赶紧去查看,此时屋子里已经弥漫大量浓烟,空气中有明显烧焦的味道,且浓烟仍不断从电话手表中冒出。

外婆迅速来到依依身边帮她脱下手表,并立即将孩子送至医院查看,经医生诊断,孩子的手背皮肤已经三度烧伤,为减少感染,需要做植皮手术进行治疗。

依依的父亲黄先生说:“手表自燃时的温度,就好比电焊产生的几百度的高温,孩子手背被烧出了焦黄状的伤口,如果不是脱表脱得快,孩子的手可能都保不住了。”

目前,黄先生已经与电话手表的商家取得联系,并在协调处理相关的赔偿事宜。

 

案例

儿童电话手表自燃已经不是首次发生,市场上的电话手表质量良莠不齐,很多还是“三无产品”,非常具有安全隐患。如果不幸发生了意外,当事人应该如何维权?我们来看一个案例。

2018年,王女士在一家名为龙马通讯的店里,为8岁的女儿小宋买了一个标价100元电话手表。两个月后,电话手表突然发生自燃,将小宋的左手腕烧伤。经诊断,小宋的烧伤程度为中度烧伤,医院对其实施"左手腕部1%创面切痂植皮+头皮取皮术"进行治疗。

小宋住院期间,龙马通讯的店主高先生为小宋支付了部分治疗费用共计4900元,但不愿再继续支付其他费用。小宋出院后,王女士将龙马通讯告上法庭,要求龙马通讯赔偿自己经济损失并支付惩罚性赔偿金共计64309.35元。

 

法院判决

法院经审理查明,龙马通讯出售给王女士的电话手表,无产品质量检验合格证明、无生产厂名和厂址,且在使用过程中发生自燃现象,存在危及人身、他人财产安全的不合理的危险。

因此,王女士有权依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定要求龙马通讯承担民事赔偿责任。

王女士支出住院医疗费7490.84元,龙马讯飞已向王女士支付4900元,剩余医疗费2590.84元应由龙马通讯支付给王女士。

对于王女士主张的住院伙食补助费、护理费、交通费、营养费、精神损害抚慰金等,经法院核准,根据王女士的伤情及支出的相关费用,支持13845.50元;对王女士诉请的惩罚性赔偿金,支持20000元,合计33845.50元。

如果未按判决指定的期间履行给付金钱义务,应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定,加倍支付迟延履行期间的债务利息。


温馨提示

家长在购买儿童手表时,一定要注意通过正规渠道购买儿童智能手表并保留好购买凭据,如遇到产品有质量问题,尽快联系客服或店家处理

拿到产品后,要仔细阅读使用说明书,注意电子手表是否防水,电池是否需要定期更换等。注意在孩子不需要佩戴的时候,及时摘下手表。

若不幸发生意外,在让孩子及时就医的前提下,一定要保留好相关证据,方便日后维权。



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