3步提升说话逻辑,与低效沟通说再见

理念篇

每当有人问道:如何让自己说话更有逻辑,更有说服力?身边的大神给出答案往往是:多说,多练就会了。不过这个建议常被听众当做“狗屁建议”。

1)废话,我当然知道,多说就能提升说话水平。

2)问题是,当我和人交流时,就是不知道该说什么,一片空白。

3)每次交流都要花费很长时间,才能把事情解释清楚,心好累,所以就放弃了。

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在我的理解中,这是因为很多人都忽视了一个事实:

说话,本质是思维能力的体现

也就是说,只有当你思考清晰后,才能把事情说清楚。

而思考清晰的意思是,能通过严密的逻辑推理,得出正确的结论。

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一提起逻辑,就会让人觉得高大上。

其实逻辑并不神秘。我们每天都在接触:中午吃饭需要去那家餐厅、下班回家开车走那条路更便捷…

衡量各个选择的利弊,然后做出决策,实际上,就是在运用着逻辑推理。

虽然经常用,但是我们又常常觉得自己说话时没逻辑。

原因在于,你没有掌握其中的套路。

套路分为3步:
1.明确目的
2.条理分明
3.说人话

方法篇

明确目的

在交谈前,你需明确自己希望达到的效果是什么:
是影响别人的思维

还是影响别人的行动

目的不同,所采取的策略不同。如果只是想影响别人的思维,也就是希望得到别人的认同,这个只需要你的理由充分,论据有力就可以了。

但是如果你除了想让别人产生认同的同时,还希望可以改变他的行为。比如说服某个人戒烟。

你除了要讲清楚理由—吸烟有害健康,让他信服以外,你还要告诉他“戒烟”的步骤具体应该如何操作。

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条理分明

所谓的条理分明,就是将支持论点的理由梳理清楚。

一般来讲,条理分明包括两方面:
1. 分类
分类是为了让没有规律的东西,变得有规律。

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Booking网站的分类

在分类时需要遵循Mece原则,也就是在分类的时候,要囊括所有的可能,并且每种可能性之间要相互独立。

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比如抛硬币,正常情况下,硬币只会出现正面或者反面两种可能,并且两者是独立,不会影响到对方。

2. 次序
交流对象的不同,理由重要性不同。当我们将理由分门别类之后,还需要按照优先级别对其进行排序。

先说什么,后说什么,这点很重要。

说人话

交流是两个人的事情,不是一个人的独角戏。所以我们得去了解对方: 怎么说他才能听得懂,他关心什么,他讨厌……

说对方愿意听,能听下去的话。听不下去,再好的理由都是白搭。

工具篇

金字塔图:需要有逻辑地表达,或者需要找出原因或解决方案的选项;

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想了解详细,可以查看我之前在简书上写的一篇关于《结构思考力》的笔记

演绎或者归纳:理清头绪和关系。

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矩形图:对选项的评价及决定。

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总结

  1. 说话本质是思考能力的体现。

  2. 有逻辑说话的步骤:
    1)明确目的,知道自己想达到什么效果;

2)条理分明,将理由分门别类,尽量做到没有遗漏,没有重复,罗列完之后还要进行排序;

3)说人话,说对方愿意听,听得下去的话。

  1. 工具,可以用金字塔图帮助自己梳理。

逻辑本身是不会生产知识,他只不过是用严密的规则,去帮助你组织和运用知识。

它只是帮助我们思考的工具,没有必要捧上神坛。

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