圈圈-第12期拆书训练营-安静战神-第2拆

A1    过往经验

故事:

         前几天看了一部电视剧,非常好看,趁中午吃饭的时间想推荐给同事,但是我的开场白却是这样的:

我:“你最近有没有看过那个电视剧啊?叫《香蜜沉沉烬如霜》,超级好看,剧情很不错。”

同事:“哦,我没看过耶~”

我:“额……………………那你可以看一看,真的很好看。”

同事:“哦,好的,我有时间去看看。”

反思:

        这明显就是一次非常不成功的推荐,两个人当时都非常尴尬,但我也没有想出更好的方法。看到片段中的SCQA法则后,我发现我每个要素都没有做到。我直接给她说了一个陈述句,应该给她具体发生的情景,让她身临其境(S),要有一个冲突的点,让她觉得疑惑(C),更重要的是提出一个问题,让她有参与感(Q),再进行自问自答(A)。

如果再来一次:

        如果我应用了SCQA法则,我们的对话有可能是这样的:

Situation:今天上午好困啊,我昨天晚上看电视看到12点多,那个电视剧太好看啦。

Complication:我本来都已经很久不看电视剧了,觉得电视剧又臭又长,但是好希望这部剧一直演下去不要停啊~

Question:你知道这部剧最吸引人的地方在哪儿吗?

Answer:电视剧的主演都演得特别好,而且……


A2 未来规划

SCQA法则可以运用到很多场景中,比如:

        公司研发的新产品还差最后一个比较棘手的环节,这个环节的工作在公司的在职员工中没有人可以胜任,所以必须让HR紧急招聘相关技术人员或者将这部分工作外包。

Situation:××,咱们现在这个产品快要完成了,就差最后一个检验的环节就可以竣工啦。

Complication:但是这部分工作咱们公司现在没人会做,如果不赶紧招聘相关人员的话,在12月底就不能如期地交货了。

Question:你这边有熟悉这块业务的人员或者外包公司推荐吗?

Answer:如果没有的话,那我把具体的要求发给你,你可以在招聘网上发布招聘信息或者找猎头公司推荐,最好在一周内找到合适的人,否则可能就赶不上了。

目标:

        让HR对这件事情有足够的重视度,抓紧时间招聘相关人员,(S)将具体的招聘要求拟给她,给她一些推荐的方法,也让她能够立即着手做这件事情,(A)在一周内完成招聘任务,(M、R、T)不至于耽误产品的研发进度。(符合SMART原则)

可控:

        每天和HR确认招聘进度,(频率)保证在一周内完成招聘任务。(量化)

©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
平台声明:文章内容(如有图片或视频亦包括在内)由作者上传并发布,文章内容仅代表作者本人观点,简书系信息发布平台,仅提供信息存储服务。

推荐阅读更多精彩内容