熬夜做出来的方案,却被经理一把扔回,愤怒地问“这是做的什么鬼”?
准备了很久,观点数据全都烂熟于胸,当你自信满满开始讲解,客户却埋头只顾哗啦啦地翻着文字,从头到尾都没正眼看过你?
你的方案最后还是没通过,看它被喂进碎纸机,你的心也跟着一起碎了。
你想不通,这么努力,为什么还是没效果?也许这个工作自己根本就不适合?
于是你暗下决心,再给自己三个月,还没有进展就死心、走人。
也许你从来没想过,只是因为没用对方法,你的路才绕错了这么多。
来看世界顶尖咨询公司、商界公认的人才培训大本营麦肯锡公司给出的写作武器吧。它能让职场新人在短短几年内脱胎换骨,成为不可多得的商业奇才,就是因为一直对员工进行卓越的逻辑思维训练。
用对了方法,你也能像麦肯锡的人才一样,写出永远都能击中要害、最有说服力的文案。
001 开门见山给结论,加深你的印象分
直接给出结论会让客户安心。因为他知道接下来解说会朝哪个方向进行了,即使偶尔没听清,也不用担心迷失方向。这样一来,你的说服力就会大幅提升。
他还可能不自觉地动用自己的思考,帮你把正说明的问题连接到之前给出的结论上,这样不仅给你省了力,而且还可能一直兴致勃勃地盯着你,使你增强自信从而状态更好。
担心先给出结论会直接被对方驳倒,说“我不同意”然后就会无话可说陷入尴尬,于是保险起见,你还是就像前辈们那样,先从论据开始说明,再慢慢引导对方达到结论?
这样只会增加他的负担,因为他要先从一大堆信息开始听起,不知什么时候才能知道结论,这样只会勾起他的敌对情绪、而不是用自己的思考为你助力,还会对你丧失兴趣。所以难怪他只看资料不理你,因为与其听你啰嗦,不如直接翻到最后看结论。
002 学会讲一个好故事,让故事替你描述方案
用五个要素铺陈故事:客户的现状描述→遇到的问题→为解决问题设定的课题→拿出方案及实施办法,帮助客户克服障碍→解决收尾。
故事讲得好,客户脑中自然就会出现你描述的各种场景和可能性,用这种生动形象的方式搞定他,比枯燥的数据和分析更有说服力。
003 少即是多,给出的解决方案不要超过三个
一个方案就是让客户没得选,他会觉得被你剥夺了选择的权利,从而对你产生敌意。
两个方案非此即彼,也会让客户陷入两难境地,难以维持心理上的平衡。而且你就只能想到这么多?还有没有其他人或公司比你有创意?
三是稳定事物的最小数,就像桌子只要有三只脚、电扇也只需要有三只叶片就能保持稳定。超出三个选项,也会让客户因信息过多产生选择焦虑,很难做出决定。
所以最好的办法,是给出上、中、下三种方案。把你最想推荐的放中间,因为一般人喜欢中庸,请你给他中间选项。万一他喜欢最贵的,或是喜欢最便宜的,那么前后两个选项也能促使他做出决定。
用对了方法,客户就会为你的想法爽快买单,也许速度令你不可思议。
没办法,这就是逻辑的魔力。
这样的方法,你get到了吗?