你怕上医院吗？
我一怕自己上医院，二怕陪人上医院。但无可避免，这两种我都经历过。
今天陪同事Y上医院做体检，原约定早上08：00车站碰头，我到了，被告知忘记调闹钟了，推迟到08：30。
为了安Y的心，我就回了个短信，按你的节奏收拾再出门。
到了医院，轮到Y时，已经是11：00多。看完专家，就去缴费，交完费就去拍心电图。Y没想到心电图有这么多人排队，一等就是50多分钟。
这期间，我陪在Y身边，感到她情绪焦躁不安，所以就不停地找话和她聊。正说得有些兴起，忽然她开口打断我：“别那么大声了，以为这些是好事情吗？”
当时我吓了一跳，仿佛一个孩子发现了什么有趣物事正兴致勃勃地要告知家长，却被家长厉声呵斥，说你太吵不乖坏小孩。
我知道我说话声音并没有很高，最多是旁边有心的人竖起耳朵来能听得清楚。何况，当时说话的人不止我一个，大声过我的更不止一两个。
我哑了口，闭起了嘴巴。同时关闭的，还有我的心。
不管是作为关系比较密切的同事，还是比较要好的朋友，我认为我都没有要承担起这种委屈的义务和责任。
之后，我建议她向医务人员咨询一下，看能不能让她早点做。两种方式最后都告失败。后来拿到报告出来吃饭，她总结的时候是这么说的：
第一，她应该预约在10：00，而不是10：30，太晚了；
第二，我跟她两个人的配合度不够好，要是她去做检查的时候，由我拖住那位专家，磨出十分钟来就好了；
第三，关系真的很重要！如果这家医院她有关系的话，就不用这样傻逼死等了，唉……
我点点头，心里却是呵呵。
是她自己说，怎么要等那么久？好焦躁啊！
是她自己说，想刷社保卡但是管用的社保卡找不出来。
是她自己说，昨天晚上想着带社保卡，但是今天早上太赶死活找不到……
她还说，早知道要脱袜子脱衣服那么麻烦，就不穿这样的出门了……
我想起很多年前自己上医院的事。
那时候去医院做体检，什么也不知道，就奔了去医院。
先挂号预约。
那个时候还没有电脑网络、威信扫一扫之类的手段，就现场挂完号，医生告诉我，你下周一早上八点半空腹体检。
到了那天早上，我早早来到医院，发现大堂已经人满为患。而那个时候还不到八点钟。幸好我有先见之明，来前的夜晚就提前准备好了，现金、诊疗卡、挂号单、身份证……甚至早餐在哪里有得吃都打听清楚了。
体检非常顺利地完成了。医生又告知我，拿报告要下午四点以后。也就是说，我得下午四点后拿到报告单，才可以再去看医生。
但事情还是很顺利，到了下午四点多，我几乎没有怎么排队，就拿到了报告单，然后跑去看医生，诊室外面没有什么人，很快就又轮到我。
通过这些小事，我更加明白，做事情有规划和没有规划，存在很大差别。而好的规划和不好的规划，能够直接影响到预期的结果。
假如我和Y一样，要到医院看病，我的做法是：
首先，网上挂号，免除现场排队挂号时间，挂号时间控制在九点到九点半；
其次，预约上医院的前天晚上，我会把出门必备物品准备妥当，用一个双肩背包收纳好，放在出门必经显眼的地方；
第三，我会有针对性地上网查找有关此项体检需要注意的事项，这样的话，第二天我去医院做体检时，就不会穿不方便的衣服出门了；
第四，我还会预判到可能此行遇到哪些困难和问题，然后预先给出几套解决的方案来。比如，出门的时间段，会不会刚好是高峰期？我要不要避开？怎么避开？我会提早半个小时出门，宁肯少睡一点。又比如，医院我是没有关系，但去到那里，我会主动与人搭讪，和导诊台的护士说声你好，然后，问一个简单的问题，然后是谢谢。之后，针对性又可以问几个问题。
俗话说，在家靠父母出门靠朋友。没有朋友怎么办？以我之见，礼貌先行。
礼貌有多重要呢？
曾经我不止一次听我同行抱怨说，到人社局办事，那些人拽的二百五似的，我要有关系在那里就好了。
我说没那么夸张吧？现在都是服务型社会了，不比以前。
同行摇了摇头，可能觉得我这人太傻太天真，要不就是人社局里有人，在这里跟他装蒜来了。
我真没人，但我也知道说出来他不会信，因为他已经先入为主了。
那么，我是怎么做到出门办事比较顺利的呢？
我出门办事，惯用礼貌三板斧。
第一板斧，逢人必说：你好！
第二板斧，每次就问一个问题；
第三板斧：不管人答没答到问题，态度是好还是差，我必回以二字：谢谢！
还真别说，这一套礼貌三板斧，我是去哪哪受欢迎，办事顺溜，办完事回程还有空余时间。
觉得我说得太空泛？说个实例。
某次我到人社局办事，刚好遇到系统崩溃，所有人被通知下午两点再来。当时是上午十点半，我刚来。旁边一人估计是性子急躁的，开始在那里各种不停抱怨，说得对面工作人员烦，心脸都板了起来。最后，这人被保安连哄带骗给弄出大厅。然后过了半个小时不到，系统恢复了（我看到斜对门的工作窗有动静，但我这里的工作人员还是一副罢工不想干活的样子）。我就使用了三板斧，该工作人员脸色有所缓和，在我的提醒下，试着重启了电脑，没过几分钟，这边的也恢复了工作。然后，我的事情三五分钟就搞定了。
综上，第一做事要有规划，准备工作、时间观念、自我情绪管控规划；
第二出门靠讲礼貌，关系并不是唯一，尤其像我们这种什么都没有的人。
第三，欢迎大家在评论区里畅所欲言，说说自己出门办事怎么让事情更顺利的。
谢谢你！
