我参与了“来简书聊聊你的产品之路|@产品专题征文”,也来说说你的产品故事吧。
简单自我介绍一下,卫亮,拥有10年技术开发和产品管理经验,2015年初加入一家创业公司负责产品管理工作,期间撰写了我和《僵尸榨汁机》的故事系列连载,总结了近3年的产品经验。个人对于产品管理和产品设计有着广泛兴趣,并不局限在目前工作领域。
借这次产品专题征文,谈一下对于产品经理3点最深的感受:
- 01 学习能力
- 02 结果导向
- 03 商业化意识
01 学习能力
产品经理是联系市场和产品团队的角色,需要了解和掌握众多的知识,包括但不限于:用户研究、产品定义、需求管理、产品创意、原型制作、产品测试、产品开发、项目管理、心理学、美术音乐、文案撰写、市场营销、产品运营、商业化、产品变现等各方面知识。
特别是在一个市场快速变化、技术日新月异的时期,对于产品经理的要求也是越来越高。做一个产品并不难,但是要做好一个产品,必须依靠我们持续的学习能力。这里谈几点经验:
快速学习:首先,身边有老师傅要利用起来,虚心请教,手把手教这是最有效的方法;其次,多去专业论坛上看看,重点关注领域专家在写什么、在看什么;然后,适当参加外部沟通,扩宽自己的知识宽度和深度;最后,定期进行总结和回顾,你真正能写出来说出来的,才是你真正掌握的知识。
培养产品感:多把玩产品,形成对优秀产品的感觉,例如我们在研究苹果推荐游戏的时候,每周都会把新游戏都下载把玩一下,美术风格、核心玩法、付费体系等,3年不下于1000款产品,潜意识里会形成一种对游戏风格的准确定位,这也就是所谓的直觉;其次,挑选经典产品,仔细研究每个页面的构成,进行功能拆解来研究系统组成,形成评测报告,甚至按照产品反向制作原型,从实际动手制作中去进行学习和思考。
理解技术趋势:产品经理需要懂技术趋势:很多新产品就是用新技术解决老问题,理解技术可以让你更好的把握产品方向,而且和开发团队沟通,大家需要使用共同的语言;但是,产品经理不要局限于技术细节,更多的需要关注市场和用户,另外很多时候,技术的发展也是由产品需求来推动的。
提升理论基础:产品设计上除了理解 know how 外,更要去理解 know why。多学习系统的理论知识,掌握本质上的原理,可以帮你做出更快的判断和更好的设计。而且你会发现很多知识都是相通的,例如关于用户激励,从激励理论、心流理论、《游戏改变世界》、《上瘾 Hooked》这4个理论和书籍里,我们都可以发现类似的内容:行动、成就、奖励、目标。这就是我们设计激励体系需要考虑的核心内容。
02 结果导向
产品经理的目的是要去满足市场和用户的需求,而产品交付是唯一的方法。在产品经理的所有工作中,需要牢记一点,无论是做用户研究,或是写PRD,亦或是做高仿真原型等等,都是为了更加有效的进行产品交付。假设你文档写的非常精美,但是最终出不了产品,那么你什么都不是!
要做到结果导向,产品经理需要培养的几个能力:
规划能力:确定合理的目标,你才能得到期望的结果。对于需求,如何确定商业价值和优先级;对于产品,如何定义MVP和MMF;对于产品计划,各个时间节点如何;对于产品未来迭代,大致规划是怎么样的;产品的资源需求和实际情况,又会是怎么样;我们一直在说要拥抱变化,但是资源竞争始终存在,能做到线性规划那是最好的。
监控能力:产品经理要尽可能的保证团队在做正确的事,会有好的结果。产品开发过程中,产品经理需要监控开发进度和质量,不断进行反馈;产品运营过程中,产品经理需要监控产品的指标,进行定量和定性分析,从而优化产品。一旦发现方向错误要及时纠正,犯错并不可怕,但是犯错成本太高的话,那就很可怕了。
解决问题的能力:一旦发生问题,产品经理必须面对问题,进行解决。处理要及时,避免发生大的损失;其次要细致,弄清楚问题的来龙去脉,制定最优的解决方案;最后要保证执行力,用SMART原则定义清晰的行动和负责人,必要时可以借用公司上层的力量推动问题的解决。
03 商业化意识
第一点:产品从商业本质上来说,就是用户和变现这两个方面,也就是说你要如何通过用户来获取收入。一个产品从设计之初就要考虑,你的用户是谁,你如何获取他们,你给他们带来什么价值,他们为什么要付费?产品的不同阶段,产品策略也会不一样,产品初期通过免费来吸引用户,成长期通过各种活动来推高DAU,成熟期进行商业变现。
一个好的产品,要能够清晰的展示如何进行用户获取和商业变现。对于用户方面来说,你需要考虑如何更低成本的获取高质量的用户,让他们留在你的产品里,并形成口碑传播;对于变现方面来说,如何尽可能提高付费的转化率和付费额度,并且形成持续的付费。一个简单的商业公式:利润 = 收入 - 成本。提高升入,降低成本,最终就会提高利润。
第二点:努力寻找新的商业机会,发现新的商业模式。你是否真正的理解你的用户?他们是否有痛点还没有解决,甚至他们自己也没有想到过?随着社会变迁,是否产生了新的使用场景?技术的发展,是否能够更好地解决目前已经解决的问题?一个好的产品经理,不仅要考虑现在的产品,还要去考虑未来的产品,寻找市场的蓝海,你才能事半功倍,取得更大成功!
最后,对于一个产品经理来说,始终要保持一个好奇心,不断学习,不断思考,人生无处不是修炼!Stay Hungry, Stay Foolish!