41:积极沟通,解决问题

今天在电话沟通协会的过程中,遇到了一些小问题,有的会员单位已经和专计那边取得过联系,并且有些合作,沟通起来的确是有点尴尬的。幸好HY及时给我提醒,并带我去向专计那边询问相关情况,而且还和LZ沟通。

莫名中特别感动,为HY的及时帮助,昨天还给我发了操作手册的模板,

也莫名的有种被夹在中间的感觉,今天还和职建伙伴们开玩笑,有种小白游走在江湖高手中间的感觉,对于高手们的恩怨情仇,我一概不知,也不想管,只想做好手头的工作,用结果来说话。

晚上回到家后,无意间问到小隋同学的作业上传空间了没有,小隋同学表情有点怪异,一副做错事后常有的那种不好意思,又很害怕,还不得不勉强装笑的样子。

看到这个表情,我就知道所以然了。内心的火一下子升起来,作业没做,后来检查听课的情况,也是一塌糊涂,没办法,控制不住的想动手,还好忍住了。和小隋同学把该补的作业做完后,我实在想不明白老隋都干啥了,然后又把老隋给凶了了一顿。

去洗手间的时候,我静下来好好的反思了下自己,我今天到底为什么发火?我发火对吗?除了生气发火,还有没有更好的可以解决问题的沟通方式?下次如果再遇到类似问题,我该怎么办?还是发火解决吗?想清楚后,为了缓和气氛,我特意找到小隋同学今天做的比较好的地方,给予夸赞。

这就是传说中的打一棍子,给个甜枣的朴素道理吧。

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