去年,头脑一发热,把那辆开不破的旧车换成了现在的领克。

前几天领克的售后打电话询问行车里程,然后建议该保养了,说可以免费换N95滤芯,我一听,心说,“真是孤陋寡闻啊,滤芯也有N95的,那一定是好东西”,遂约好了时间,今天来保养了。

办完手续,负责保养的年轻人加我微信,马上一个专为我建的微信群出现了: 材料展示、机油排放、气压监测、轮胎花纹深度检测,滤芯更换……一项一项工序的照片在群里出现了,而我可以安心在客户休息室看着《李敖议坛哀思录》。

过去那辆车,也去4S店保养过,也有客户休息室,然而我到这儿,一下子感觉到的是温馨,舒适。休息室占据了整个的二楼,各种饮料各种茶不用说,书架、电视、儿童乐园、茶桌,另外有个监控终端,从这儿可以看到车辆保养状况。
也许,人家开什么宝马、奔驰,甚至什么基尼、什么利的,这类豪车的售后有比这还好的服务吧?反正我是无法体验到的。
这个品牌,目前还是属于小众,但是我想,将来,应该会大放异彩的。李书福,是有造车情怀的人!
恕贫穷限制了我的想象力,这是个流量和服务的时代,看看海底捞就知道!
不管别人喜欢不喜欢,反正我是喜欢这个品牌的,质量和配置不讲,售后服务是对客户最大的尊重!如果某某品牌公司知道这个道理,也不会让人家高学历的姑娘坐在引擎盖上哭诉吧?


