本文首发「硬报纸」:有硬度、有深度,智能硬件领域独立思考者
Smartisan T1发布长达一年半之后,锤二代终于来了。然而12月29日晚发布的锤子T2手机,在4天前就遭遇当头一棒:锤子的代工厂中天信因资金链断裂宣布破产!尽管罗永浩一再声明,不会影响T2的出货,但未来产能仍然堪忧。其实不仅是锤子,国产手机的供应链早已危机四伏。
老罗的猪队友跑了
锤子手机的代工厂中天信,成立于2009年,是深圳最老牌的电子制造企业之一。员工4000人,固定资产达2亿元。这家在去年还扬言要上新三板的企业,今年已经无数次被员工投诉拖欠工资。11月30日发生了罢工,12月20日又传言老板跑路。还有一周就要开新品发布会的锤子,就这样被猪队友推上了风口浪尖。
12月22日,老罗在公开信《致我锤全体同仁和锤友》中辟谣:“29日发布会可照常确定”、“祝福中天信的工友们,加油”。与此同时,锤子科技官微又称:“我们这两天特别跟生产和供应链部门确认了,产线运转正常”。锤粉心里的石头终于落地。
然而一切不过是危机公关的前戏。仅仅3天之后,中天信真的倒了。
危机变营销,轻松上头条
早在一年前,中天信已经曝出拖欠工资等问题,你以为老罗真的不知道吗?其实,当网友们高喊“跪求罗永浩心理阴影面积”时,罗大导早就找好了备胎,就等着中天信华丽丽地倒闭呢。
国家质量认证中心最新公布的认证信息显示,锤子T2已经在12月28日再次获得3C认证,生产厂商变更为松日数码。中天信于25日宣布倒闭,如果真是措手不及,锤子怎么可能在3天之内完成换代工厂和3C认证一系列大动作?唯一的可能是,老罗对中天信的危机心知肚明,提前找好了替代的生产厂商。
当然,老罗在爆出中天信倒闭时故意不透露备胎,把倒闭事件当作前奏,让新品T2在“巨大的压力和磨难”下坚挺发布,把一次危机公关活生生玩成了事件营销。别忘了,人家罗老师的自带技能可是:不花一分钱,轻松上头条。
锤子的供应链危机:不是第一次了
尽管营销玩得漂亮,不过锤子的供应链危机却是痼疾。锤子供应链已经不是第一次出事了。而这一切,其实都源于老罗的“情怀”。
2014年7月,第一代锤子手机上市后,因为“仍有两项关键元器件良率还是很低”,锤子T1便一再跳票。然而,T1用的都是业内现成方案和元器件,如高通骁龙801处理器、JDI显示屏、索尼摄像头等,怎么可能有元器件问题?换句话说,就锤子这点产量,想用新元器件和方案还没人给他做呢。
都是外观设计惹的祸。当年造锤一代时,老罗的队友是富士康。在T1发布3个月前,老罗突然决定将原来的塑料后盖,修改为高大上的2.5D玻璃打磨后盖,据说这样比较对得起3000多元的高端机价格。到了2014年7月底正式出货时,又改了一次SIM卡槽背面的主板方案。锤子产量不大,工艺却复杂,要求还不少。
对外观造型的苛刻,直接导致了生产上的低合格率。最初生产的锤一代,良品率一度达到99%,然而在7月底主板方案修改后,300台中只有7台合格(2%),磨合一个月后终于提升到20%。和锤子同时在富士康生产的小米4,早期良率超过90%。
老罗把问题一股脑推到了队友身上:“产线欠磨合”、“工人装配操作不熟练”。好吧,不就20万台的订单,值得我拼死拼活还替你背锅吗?富士康一怒之下,把锤子生产线从河北廊坊迁到了北京亦庄,主力部队都去做iPhone和小米。杯具的是,北京富士康的生产线能力还远远不如廊坊富士康,锤一代的量产时间被迫延长至10月。
后来,老罗和富士康果断分手,把代工厂换成了更杯具的——中天信。再后来,中天信破产了。现在,让我们一起为第三任“松日数码”祈福:祝你们合作愉快。
在制造业的领域,任何不肯妥协的工业设计都只能和锤子一个下场——成本高、良品率低,无法按时出货。从情怀到商业,这是必须迈过的一道坎。
谁杀死了智能手机供应链
老罗把订单给了中天信还不到一年,队友就扑街了。是中天信坑了锤子,还是锤子害死了中天信?也许都是,也许都不是。中天信只不过是这个冬天的一阵寒风,今年倒闭的还有为海外代工手机的兆信通讯(董事长高民自杀)、中兴华为一级供应商福昌电子、大可乐手机母公司云辰科技。在国产手机这个自相残杀的血海里,死的人会越来越多。
本质原因非常简单:智能手机,是用完全不智能的方法造出来的。
手机等电子产品的制造工艺中,机器贴片、焊接、检测等自动化制造已经越来越成熟和普及。但是在更多的加工场合,仍然需要工人常年承受机器般的工作。随着iPhone风靡世界,国产手机的工业设计也在快速提升,制造工艺变得越来越复杂,人工制造不堪重负。可想而知,遇上了销量惨淡还死磕外观的锤子,中天信敢接这活也不容易。
雪上加霜的是,由于众所周知的人口老龄化问题,中国的廉价劳动力正在迅速枯竭。用手机的90后越来越多,造手机的90后越来越少,就连大名鼎鼎的富士康在成都也曾一度遭遇招工难的尴尬。
压死骆驼还差最后一根稻草。以小米为首的“低价高配”机,把手机产业的发展从技术创新驱动变成了价格驱动、商业模式驱动。2015年很少看到两三千元的手机,大部分手机都在成本线上鏖战。国产290家厂商今年平均利润率只有3.2%,而与此同时,苹果一口吃掉了全球手机利润的94%。国产厂商似乎一厢情愿地认为,只要开启互联网赔钱模式抢夺市场份额,就能以量产大单为要挟,从下游供应商身上无止境地榨出油来。
然而,代工厂们没有足够的利润,就无法对自身工艺进行创新和升级,只能跟着小米、锤子们疲于奔命,稍有怠慢便惨遭淘汰。最终,当手机为了竞争,纷纷武装到钢板和玻璃时,那些人肉工厂已经完全跟不上互联网的节奏。要么死,要么生不如死。
下一个制高点:供应链创新
刚看完锤子T2发布会(相声水平不如往年了),回想起当年的iPhone、小米等发布会,我发现了一个可怕的趋势。
一代iPhone重新发明了手机,是颠覆式创新;后来小米、魅族等“低价高配”的发烧机,是升级芯片、UI体验的微创新;到了去年7月发布的米4,口号变成了“一块钢板的xx之旅”,算是工艺创新吧;刚才的锤二发布会意味着,2016国产手机的创新潮流将是图标、边框、耳机孔的位置以及HOME键的按法。
老罗喜欢自诩为自学成才的乔布斯传人,以完美主义的工匠精神为最高纲领。事实上,乔大师颠覆了不止一个行业,而罗老湿至今还在不厌其烦地为各种细节BB叨。当手机的创新触及硬件瓶颈而难以为继时,谁能站出来把供应链升级完美了,谁才有资格同乔布斯相提并论。
提起智能硬件,大家第一想到的总是手机。然而,制造手机的那些硬件设备,为什么就不能是同样智能的工业机器人呢?想造出最完美的手机,必须有最智能的现代化工厂,而不仅仅是设计细节上吹毛求疵的反复雕琢。
我有一个梦想:有一天的手机发布会上,我们不再纠结于图标圆角的大小和耳机孔的粗细;演讲者只是平静地说:我们手机制造过程中的1576道工序,全部由机器人自动完成,没有一滴工人的血汗。
这,才是真正的理想主义者情怀。
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