关键词:相互尊重
我们知道,缺少共同目的无法开启关键对话,但相互尊重也同样重要,没有它我们就无法维持关键对话。
互相尊重是关键对话的持续因素。
尊重不是畏惧,而是一种素质教养;
尊重不是无能,而是一种处世态度;
尊重是礼貌的表现,是真诚的证明,它能化解人与人之间的矛盾,也能消除人和人之间的怨恨。
做人,无论什么时候,都要记住,你可以一事无成,也可以一无所有,但是不能没有教养,不能不懂尊重。身在顶峰,别小瞧他人,处在低谷,别看轻自己,只有懂得尊重,才能赢来尊重。
关键词:创造共同目的
当你感到对方和你的目的不一致时,应当这样做:暂停充满争议的对话内容,关注对方对话的真正目的是什么,然后努力创建共同目的。
创建共同目标,使用奥迪四步法,把四个步骤想像成Audi车标志的四个圆环,环环相扣。
第一环:相信并承诺。树立双方都愿意对话的信念。
第二环:是比真正目的。找到隐藏在背后的两人的真正的目的。
第三环:开发共同目的。用目标升格的方法,到上一次去寻找,直到找到共同点。
第四环:构思新策略。找到共同目标之后,寻找新的方向,让双方从对立变成合作。
通过共同目标的四步创建法,能够让我们的沟通顺畅,进展如飞。